El \u00e1mbito p\u00fablico se encuentra expuesto a convivir con cumplimientos de normativas y legislaciones que ha derivado a lo largo de los a\u00f1os a dotarle de estructuras organizativas fuertemente jerarquizadas. Esto implica que, a la hora de proceder con la ejecuci\u00f3n de procedimientos administrativos, en la mayor\u00eda de los casos, han de participar un n\u00famero elevado de personas. Como consecuencia, los procesos son m\u00e1s complejos de ejecutar y se dilatan en el tiempo, ponderando el cumplimiento regulativo con la eficacia y calidad del servicio.
\nPara apostar por una mejora de servicio, propongo realizar un an\u00e1lisis atendiendo a los flujos de ejecuci\u00f3n de los procesos de trabajo, donde se potencie el empoderamiento profesional, dotando a los trabajadores de las herramientas necesarias para hacerles cada vez m\u00e1s aut\u00f3nomos y agilizar la resoluci\u00f3n de las tareas. Una iniciativa que parece de sentido com\u00fan pero que la fuerte jerarquizaci\u00f3n que mantiene la aapp, no prioriza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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