Núñez Lozano, M. del C. 2021. INFORME: Las Hojas de Quejas y Reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía y su tramitación administrativa. Revista Andaluza de Administración Pública. 104 (feb. 2021), 397–410. DOI:https://doi.org/10.46735/raap.n104.1136.