Morillo-Velarde Pérez, J.I. y Núñez Lozano, M. del C. 2003. La información y atención al ciudadano y la tramitación de prodecimientos administrativos por medios electrónicos (Internet). Revista Andaluza de Administración Pública. 51 (jul. 2003), 371–381. DOI:https://doi.org/10.46735/raap.n51.7.