Morillo-Velarde Pérez, J. I. y Núñez Lozano, M. del C. (2003) «La información y atención al ciudadano y la tramitación de prodecimientos administrativos por medios electrónicos (Internet)», Revista Andaluza de Administración Pública, (51), pp. 371–381. doi: 10.46735/raap.n51.7.