Núñez Lozano, M. del C. «INFORME: Las Hojas De Quejas Y Reclamaciones De Las Personas Consumidoras Y Usuarias En Andalucía Y Su tramitación Administrativa». Revista Andaluza De Administración Pública, n.º 104, febrero de 2021, pp. 397-10, doi:10.46735/raap.n104.1136.