Morillo-Velarde Pérez, J. I., y M. del C. Núñez Lozano. «La información Y atención Al Ciudadano Y La tramitación De Prodecimientos Administrativos Por Medios electrónicos (Internet)». Revista Andaluza De Administración Pública, n.º 51, julio de 2003, pp. 371-8, doi:10.46735/raap.n51.7.