Manteca Valdelande, Víctor. «La Calidad De Los Servicios Públicos En La Administración Pública Española». Revista Andaluza de Administración Pública, no. 66 (junio 30, 2007): 253–301. Accedido julio 23, 2024. https://ws168.juntadeandalucia.es/revistaselectronicas/raap/article/view/458.