Núñez Lozano M del C. INFORME: Las Hojas de Quejas y Reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía y su tramitación administrativa. raap [Internet]. 15 de febrero de 2021 [citado 20 de abril de 2025];(104):397-410. Disponible en: https://ws168.juntadeandalucia.es/revistaselectronicas/raap/article/view/1136