Diferencia entre revisiones de «12 meses 12 causas»
(→Febrero, Flexibilidad-Gestión del Cambio-Resiliencia.) |
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'''Claudio Bonilla''', en la actualidad Asesor Técnico en Servicio Andaluz de Empleo. Voy a hacer algo contrario a lo que se podría esperar en estas líneas. Así que me apunto a dar mi visión sobre la R-I-G-I-D-E-Z, como contravalor opuesto a esos comportamientos deseables relacionados con la FLEXIBILIDAD. Puedo asegurar que todos los lectores de este texto y por supuesto yo mismo, hemos vivido con frecuencia en nuestro ámbito laboral situaciones que percibimos como rígidas e inflexibles. Personalmente, me resulta más sencillo fijarme en la rigidez personal o cognitiva y por supuesto organizacional que en la flexibilidad. Para mí la flexibilidad pasa más desapercibida. Generalizando, creo que la ciudadanía puede igualmente ser más sensible a situaciones de rigidez en sus relaciones con las distintas Administraciones, lo cual seguramente afecta al nivel de "calidad percibida". | '''Claudio Bonilla''', en la actualidad Asesor Técnico en Servicio Andaluz de Empleo. Voy a hacer algo contrario a lo que se podría esperar en estas líneas. Así que me apunto a dar mi visión sobre la R-I-G-I-D-E-Z, como contravalor opuesto a esos comportamientos deseables relacionados con la FLEXIBILIDAD. Puedo asegurar que todos los lectores de este texto y por supuesto yo mismo, hemos vivido con frecuencia en nuestro ámbito laboral situaciones que percibimos como rígidas e inflexibles. Personalmente, me resulta más sencillo fijarme en la rigidez personal o cognitiva y por supuesto organizacional que en la flexibilidad. Para mí la flexibilidad pasa más desapercibida. Generalizando, creo que la ciudadanía puede igualmente ser más sensible a situaciones de rigidez en sus relaciones con las distintas Administraciones, lo cual seguramente afecta al nivel de "calidad percibida". | ||
Y en relación con esto me viene a la memoria la rigidez que imponen por ejemplo, los procedimientos telemáticos y la exclusión que generan en algunos colectivos. Pero...cómo podríamos balancear esta relación entre rigidez-flexibilidad para mejorar esa calidad percibida? | Y en relación con esto me viene a la memoria la rigidez que imponen por ejemplo, los procedimientos telemáticos y la exclusión que generan en algunos colectivos. Pero...cómo podríamos balancear esta relación entre rigidez-flexibilidad para mejorar esa calidad percibida? | ||
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+ | '''Jerónimo Vivas''', actualmente trabajando en la Consejería de Hacienda y Financiación Europea, edificio Torretriana, participando en la gestión del registro de mediadores de seguros: | ||
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+ | Hoy escuchaba las noticias camino del trabajo, como muchas mañanas. Como muchas mañanas ese bombardeo ametrallador de información, al estilo de radio nacional, me aturde: es difícil atender a tanto y a tantos problemas, algunos de los cuales no están a nuestro alcance inmediato. Tenía la sensación, como ya otras veces de estar viviendo tiempos convulsos, a veces parece que nada está realmente bien. Como diría irónicamente Terry Pratchet: vivimos tiempos interesantes. | ||
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+ | En medio de todo esto, en el caso de que lo percibamos así, ¿Qué podemos hacer para conservar la claridad mental? ¿Para ser capaces de intervenir con sensatez? ¿Para no caer en el desconcierto y aportar aquello que podemos y debemos aportar? | ||
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+ | En mi opinión, después de reflexionar sobre la resiliencia estos días, existen 3 claves: | ||
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+ | La primera sería una cierta confianza en que las cosas pueden y deben ir mejor, y que está en nuestra mano ayudar, o estorbar. Esto ocurre cada día. No somos perfectos, nos equivocamos, pero debemos coger todas nuestras opciones, nuestros recursos y ponerlos en marcha, haciendo por superar los obstáculos. Creo que para mantenerse en esa dinámica es necesaria esa cierta confianza, que podría llamarse optimismo, o esperanza. | ||
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+ | La segunda sería una intensa valoración de la vida de las personas, ¿Por quienes trabajamos? como servidores públicos que somos ¿Qué nos mueve? Creo que esto sería una señal que siempre tenemos que volver a sintonizar, porque puede que en nuestro quehacer diario encontremos ruido, interferencias, que, como no somos perfectos, sean capaces de desviarnos. ¿Es necesario cumplir el horario? ¿Hasta donde podemos relajarnos haciendo la tarde? ¿Cuanta dedicación merece esta tarea, o aquella otra, si no están todas las condiciones que la hacen cómoda? ¿Hasta donde puedo sostener una situación complicada? ¿Estoy dispuesto a defender una idea? Creo que conservar en nuestra mente para quien trabajamos puede ayudarnos a contestar esas preguntas y muchas otras, y hacernos personas más valiosas para la sociedad y los que nos rodean. | ||
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+ | Por último creo que una cualidad que podemos aportar es la flexibilidad, o adaptabilidad. Como decimos en mi grupo de trabajo, a veces es necesario ser “barro fresco”, estar dispuesto a aceptar cambios, giros del guión, ideas u opiniones de otros. Estar dispuestos también a retirar obstáculos, aquellos que están de mi parte. Recogiendo una idea de Ghandi: “sé el cambio que quieras ver en el mundo”. También me da la impresión en estos días que no es bueno un exceso de planificación, y que deberíamos entregarnos más al proceso, al acontecimiento de lo cotidiano y a la aportación de los demás, y que esto nos requerirá una sana disciplina. | ||
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+ | == Marzo: Confianza, Colaboración y Cooperación. == | ||
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+ | Soy '''José María López''' | ||
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+ | Os quiero contar en que consiste un banco de tiempo. | ||
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+ | Según Wikipedia, Un banco de tiempo es una iniciativa comunitaria de '''intercambio''' de tiempo, que emula simbólicamente el funcionamiento de un banco, pero en el cual aquello que se "presta" y se "recibe" es '''tiempo dedicado a servicios''' a las personas. Este mecanismo de '''intercambio multilateral''' tiene por objetivo establecer una '''red de ayuda mutua''' y reforzar los '''lazos comunitarios''' de un barrio, pueblo o ciudad. | ||
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+ | Se trata básicamente de intercambiar '''necesidades''' por '''habilidades''', sin ánimo de lucro ni ninguna mediación monetaria. El usuario recibe un servicio de un miembro del club durante un periodo, y se compromete a prestar un servicio igualmente prolongado. Es decir, "funciona a través de créditos mutuos en forma de tiempo". ... Una secretaría centraliza la gestión de ofertas y demandas, poniendo en contacto a las personas, y controlando el estado de saldo de las horas dadas y recibimientos. | ||
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+ | Los intercambios no son bilaterales ("yo te doy y tú me das"), sino '''multilaterales''': se ofrece oferta y demanda a una bolsa de '''servicios''', '''conocimientos''' y '''habilidades''' del banco de tiempo de forma que la persona A ayuda a B, B ayuda a C, C ayuda a D, y D ayuda a A. | ||
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+ | Puedo añadir que es una forma de colaboración que saca a relucir necesidades, habilidades y conocimiento donde se aumenta la autonomía personal y la autoestima. | ||
+ | Yolanda Morales y yo creemos que vendría muy bien tener un banco de tiempo entre las personas que trabajan en la Junta de Andalucía, para gestionar el talento y evitar el síndrome de burnout. | ||
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+ | Hola buenos días, soy '''Pedro García Conde''': | ||
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+ | Muy buena idea y aportación para llevar a cabo lo que nos expone José María, en su comentario anterior respecto a la creación de un Banco del Tiempo entre EEPP en esta macroorganización. | ||
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+ | Respecto al tridente de Valores/Principios para este mes de Marzo, puede generarse un interesante debate sobre la Confianza, y por supuesto con respecto a la Colaboración y Cooperación, pero creo que estos dos últimos términos tienen su definición más acotada y pueden ofrecer menos subjetividades; pero '''la Confianza, cuanta subjetividad la que nos ofrece''', y sobre todo cuando no tenemos una "vara de medir para la confianza", y todo queda en nuestro fuero interno. '''¿Cuándo deposito yo la confianza en alguien, o en algún grupo, o en alguna organización?''', cuestión ésta difícil o por lo menos algo complicada porque nos hace pensar y observar cómo medimos esa cuestión, y unido a ello ¿Cómo siento o "exijo" que los demás depositen su confianza hacia mí?......la Confianza tiene dos direcciones y quizás la "vara de medir" no sea la misma, o aún siendo la misma no nos regimos por la misma medida en un sentido u otro.....Quiero que las personas (grupos_organizaciones) confíen en mí y a la vez yo quiero confiar en las personas (grupos_organizaciones).....y aquí traemos la Confianza como bandera de Principio/Valor o Valor/Principio y no sabemos Qué confianza necesitamos cada uno de nosotros ni tampoco Qué confianza demandan los demás de nosotros....y si esto lo trasladamos a nivel de grupo y/o Organización, pues al final nos regimos por Subjetividades que tiene muchas aristas y serán '''las Relaciones y Nuestra Arquitectura Interior''' la que se encargue de "ajustar" esa Confianza que a veces nos trae de cabeza......Con todo esto que expreso, me quedo que la Confianza tiene un camino de ida y otro de vuelta, una Confianza que "solicito" a los demás (personas, grupos, organizaciones...) y una Confianza que los demás me solicitan a mí pero en ninguno de los dos casos hemos establecido la medida, y tampoco tenemos la vara para medirla. | ||
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+ | == Abril: Inteligencia Emocional. == | ||
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+ | Para este mes de abril de 2022, hemos elegido la '''Inteligencia Emocional''' como valor_principio para que esté presente en nuestra Ética de las AAPP. Creemos que debe ser un pilar fundamental en nuestra organización, y por ende en la gestión de personas, lo cual tendrá una repercusión directa sobre nosotros que trabajamos en la organización y de manera indirecta sobre la ciudadanía. La Inteligencia Emocional trata de establecer habilidades y capacidades para comprender nuestras emociones y a la vez gestionarlas. | ||
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+ | Aportaciones que nos hace '''Lucía Quiroga''': | ||
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+ | Algunas características de una persona líder preocupada y ocupada por las emociones: | ||
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+ | - Es una persona elegante. | ||
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+ | - Es una persona clara, que te viene de frente, lo que genera tranquilidad en su ambiente de trabajo. | ||
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+ | - Educa en valores. | ||
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+ | - Es prudente y “se muerde la lengua” para no hacer daño con las palabras. | ||
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+ | - Da la cara siempre por las personas que trabajan con ella. | ||
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+ | - Se gana el respeto a través del rendimiento y la gestión de personas | ||
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+ | - Es positivo. Saca aprendizaje de la derrota e insufla energía y optimismo cuando más se necesitan. | ||
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+ | - Se preocupa por el bienestar y la calidad de vida de su equipo. | ||
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+ | - Es un elemento motivador dentro del grupo. Influye de tal manera en él que le ayuda en la consecución de sus objetivos individuales y grupales. | ||
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+ | - Delega bien. | ||
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+ | - Fomenta el trabajo en equipo, el buen ambiente laboral y la comunicación entre sus miembros. | ||
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+ | - Sabe adecuar su estilo de liderazgo a las distintas personas. | ||
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+ | - Se pone objetivos desafiantes e invierte esfuerzo para conseguirlos. | ||
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+ | - Es creíble y fiable ante los suyos, haciendo que los suyos se sientan seguros y respaldados. | ||
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+ | - Es simplemente INTELIGENTE. | ||
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+ | - Es aquel “JEFE”/”JEFA del que todos y todas, o la mayoría, hablan bien cuando no está presente. | ||
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+ | Si os parece, y en espera de las aportaciones de Jerónimo (que me las ha prometido), continuaré yo, '''Pedro García''': | ||
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+ | Inteligencia emocional y su entorno natural, me comentaba un compañero que la palabra Gestión, y en este caso, '''Gestión de las emociones''', no le terminaba de "cuadrar", entiendo sobre todo por la carga que la palabra Gestión tiene en nuestra profesión de emplead@s públic@s (gestión administrativa, gestión financiera, gestión de documentación, gestión económica, etc....uff¡¡ gestionamos el cielo y la tierra¡¡); sin embargo a mí, en el caso que nos ocupa la palabra Gestión va como anillo al dedo, y hablando sobre '''Gestión de las emociones''', creo que de lo que se trata es eso de Gestionar nuestras emociones, nada de controlar, ni anular, ni esconder, ni reprimir, ni tapar, etc.......en una buena Gestión de las emociones encontramos las soluciones a todo un mundo interior, que en la mayoría de las personas y de los momentos desconocemos; no conocemos lo suficiente esa zona interior nuestra ya que descubrimos su existencia a medida que crecemos y además no nos han enseñado a cómo Gestionarla. | ||
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+ | Por todo ello es tan importante la Inteligencia Emocional y sobre ella se debe realizar un aprendizaje, pero un aprendizaje con absolutamente todos los sentidos puestos en ello, para de verdad sentir que somos capaces de reconocer emociones y sentimientos, identificarlos y a partir de ahí '''Gestionarlos.''' | ||
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+ | Buenas tardes ya de Viernes de Dolores. | ||
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+ | Soy '''María José López Sanfeliu''', '''Pepa en InnovAnda y en muchos otros ámbitos'''. Pedro me ha invitado muchas veces a participar en este foro y esta vez me he animado porque, casualidades de la vida, estoy haciendo un taller de "liderazgo emocional" programado por el IAAP. Entre los alumnos del curso, muchos PLD, ávidos por adquirir estas capacidades para ser mejores líderes. | ||
+ | En los tiempos muertos, en los corrillos del curso, en muchas conversaciones.....la queja de lo deshumanizada que está la Administración, el escaso o nulo feedback que recibimos en muchas ocasiones de nuestros superiores, la necesidad de gestionar conflictos...... | ||
+ | El verdadero líder emocional es aquel, según estoy aprendiendo, que es capaz en primer lugar de liderarse a si mismo, gestionando que no controlando todas aquellas emociones que todos sentimos en un momento dado: malentendidos en el trabajo, palabras fuera de tono, cualquier circunstancia que pueda contrariarnos.....¡cuenta hasta 10 antes de contestar, hemos dicho siempre! Liderarnos a nosotros mismos para ser mejores personas, esto nos hará inevitablemente mejores líderes en el trabajo. La suerte, estas competencias se pueden aprender y adquirir. | ||
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+ | Soy Jerónimo Vivas, y recogiendo el testigo de Pepa (abrazos), os deseo un feliz domingo de ramos. | ||
+ | Quería compartir con vosotros algo que nos contó en el último taller de Innolab, Esther Gómez , colaboradora de leadtochange y experta en coaching e inteligencia emocional: | ||
+ | La pirámide de Maslow, como quizá ya conozcáis, ordena de forma escalar las necesidades de la persona, comenzando por las básicas o fisiológicas, continuando por seguridad, y terminando en la autorrealización o autorreconocimiento. Este autorreconocimiento tiene que ver con estar haciendo aquello que más sentido tiene para nosotros o nosotras mismas, y no depende los demás ni de las circunstancias, sino que tiene más que ver con nuestros deseos y sentimientos íntimos, o como decía Esther, "si te levantarás mañana sin ninguna obligación, ¿Que harías?". | ||
+ | A lo mejor no es tan fácil contestar esa pregunta, o imaginar esa situación, en cualquier caso, la innovación pública nos ofrece la posibilidad de poner en marcha esa identidad de servidores públicos que de algún modo llevamos dentro, colaborando en la mejora de la administración, y de la sociedad, trabajando por unos servicios públicos más humanos, y ser así, más felices. | ||
+ | Un saludo cordial y feliz semana | ||
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+ | == Mayo: Compromiso. == | ||
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+ | Son, somos, muchas las personas comprometidas y algunas se pronuncian al respecto......comprometidas con su trabajo, con sus tareas, con mejorar, con innovar, con facilitar, con acercar, con invitar, con fortalecer, con derribar, con flexibilizar, con aprender, con descubrir etc. en definitiva con hacer de "nuestra empresa" la mejor organización de Andalucía, y para ello creemos en el COMPROMISO, y como muestra un botón, o algunos botones.....ahí lo lleváis: | ||
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+ | - Para el mes de las flores y de las madres, '''el Compromiso'''. | ||
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+ | - '''COMPROMISO'''¡¡¡¡¡ | ||
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+ | - Me gusta. | ||
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+ | - Uff qué fuerte....Gracias Pepa | ||
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+ | - Bien, llegado este momento del mes de abril y de hoy, ya pasadas las 9'34 h. por unanimidad queda elegido como valor/principio para el mes de mayo '''el Compromiso'''. | ||
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+ | - Apoyo la propuesta decidida!! Así amplías a 5😜 | ||
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+ | - ("aplausos") | ||
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+ | - '''COMPROMISO!!!''' sin duda un valor muy importante... '''el compromiso''' en cualquier aspecto de la vida te lleva a la acción... y sólo con la acción se pueden cambiar y mejorar las cosas. | ||
+ | Apoyo la propuesta!!! | ||
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+ | - '''Compromiso''' ✅ | ||
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+ | - No puedo estar más de acuerdo, compañer@s: ¡ '''el C O M P R O M I S O''' es el alma mater de nuestra Comunidad InnovAnda ! | ||
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+ | - Diferencia entre '''compromiso''' y obligación, de donde emana la acción??? '''El compromiso''' se origina en nuestro interior, no puede ser impuesto. La obligación emana del exterior. | ||
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+ | - Me encanta, María José! De hecho, '''el COMPROMISO''' nos constriñe más que la OBLIGACIÓN, porque '''el compromiso''' lleva implícita la corresponsabilidad con el origen y el resultado. | ||
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+ | - Además para mi '''el compromiso''' tiene un punto de lealtad que me gusta, coherente con los principios y abierto a la crítica....me encanta que guste la propuesta!! | ||
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+ | == Junio: Paciencia_Confianza. == | ||
+ | Hola buenas, para este mes de junio se ha elegido el binomio '''Paciencia_Confianza''', la Confianza ya apareció en el mes de marzo formando parte del tridente Confianza, Colaboración y Cooperación, ello nos puede indicar que en cualquier organización, así como en cualquier relación la Confianza "debe" estar presente; además dicha Confianza se acompaña en este mes de la Paciencia, haciendo ambas un pilar fundamental para una Ética necesaria en este siglo XXI. | ||
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+ | Bien, estamos a 10 de junio, y con muchas ganas de vacaciones y hacer un kit_kat, pero antes no nos faltan aportaciones para este binomio '''Paciencia_Confianza''', por ejemplo aquí os dejo algunas de esas aportaciones: | ||
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+ | - '''Manu''': Me parece muy acertado ese binomio 👌🏻👌🏻 | ||
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+ | - '''Jose''': Paciencia para conseguir los objetivos y confianza en que lo haremos. | ||
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+ | - '''María Luisa''': Paciencia con el aprendizaje y confianza en el proceso y sobre todo en las personas. | ||
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+ | - '''Encarni''': Paciencia, la virtud de los opositores y funcionarios. Paciencia en los procesos selectivos, en los cambios de la junta, concursos, etc. Y confianza en que todo saldrá bien, en que lo q haces tarde o temprano tendrá su resultado y recompensa. | ||
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+ | - '''Nuria''''''Texto en negrita''': ✍️ Un ejercicio para trabajar la paciencia: | ||
+ | Cogemos papel y boli y escribimos situaciones que nos provoquen impaciencia. Ahora viene la observación, es importante que partir de ahora intentemos analizar cuando hagamos esos actos de impaciencia. | ||
+ | Si empezamos a ser conscientes de ese acto en el que somos impacientes, podemos tener muchas oportunidades para dejar de serlo. | ||
+ | ¡Stop! Paremos un segundo antes de impacientarnos RESPIREMOS HONDO varias veces. Recuerda que este acto de hoy apenas tendrá relevancia dentro de 10 años. Que la vida pasa muy rápido. Que todos tenemos un mal día. Y que todos podemos aprender y crecer. | ||
+ | - Carmen: Gracias por tan buen consejo. | ||
+ | - '''Nuria''': Yo he sido muy consciente de mi impaciencia al volante, siempre sentía ir por el carril más lento. Cuando me observo que empiezo a impacientarme, me retiro a la derecha como un ejercicio para cultivar la paciencia. | ||
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+ | - '''Jerónimo''': He escrito un texto sobre compromiso (que se me quedó pendiente el mes pasado), y estos otros dos valores, espero que os guste :): | ||
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+ | '''Compromiso, confianza, paciencia y salmones''' | ||
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+ | Dicen que cada año miles de salmones rojos navegan desde donde se encuentren hasta el lugar que los vio nacer. Una vez allí, ascienden saltando por el río, a riesgo de caer fuera de la orilla, morir de cansancio o ser comidos por un oso. Aún así lo hacen. | ||
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+ | Al parecer lo que los pone en camino es el olor, el olor de las raíces y del moho de las orillas de su río natal, que, aún diluido entre miles de millones de otras gotas, pueden rastrear desde otros mares u océanos, poniéndose en marcha por las rutas oportunas en el momento adecuado, como un enorme reloj biológico insertado en el corazón de la especie. | ||
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+ | ¿Qué hace que nosotros, servidores públicos, nos pongamos juntos en camino? A nuestro alrededor: el mismo océano de siempre, frío, vasto y monótono, de la burocracia. Y sin embargo algo capta nuestra sensibilidad, una conversación, una experiencia vivida, una idea que late en nuestra mente y pugna por ser real. Es posible que seamos más de los que parecemos y que esta memoria del sentido de nuestro servicio, está presente en muchas personas, esperando despertar. Nada estimula mejor el compromiso y la paciencia que reconocerse inmerso en un movimiento imparable. | ||
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+ | Bien es verdad que no somos salmones rojos, y puede que el ring de nuestro reloj colectivo se encienda de un modo un tanto diferente, al fin y al cabo, como humanos, somos la especie que se relaciona: vivimos de nuestra historia, de lo que unos a otros nos transmitimos, y de lo que somos capaces de contar. | ||
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+ | Por eso ¡Estemos alerta! Quién sabe que conversación, que experiencia, que idea hambrienta está esperándonos a la vuelta de la esquina, en nuestra mano está ayudar y ayudar a otros a dar un nuevo paso, y así juntos empujar cada día este tic-tac de la gran máquina del progreso social, que nos acerca al futuro. | ||
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+ | ¿Nos ponemos en camino? | ||
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+ | == Julio: Tolerancia al Error. == | ||
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+ | Hola buenos días, ayer al final de la mañana dediqué unos minutos a escribir el texto que debías estar leyendo ahora aquí, pero a veces nuestra mente va por un lado y nuestras manos por otro, y al final de la redacción no hice clic en la pestaña Guardar cambios, y se esfumó el texto redactado, y mira tú que ese error me viene que ni al pelo para enganchar con el valor_principio elegido para este mes, '''Tolerancia al Error'''. Después entraremos en dicho valor_principio, pero antes quiero recordar algo que redactaba ayer, y creo que estaba relacionado con el período estival que comenzamos y que ya muchos de nosotras y nosotros disfrutamos de unas muy merecidas vacaciones, y aprovechamos para descansar y relajarnos del ritmo de vida que llevamos. | ||
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+ | En este período estival, que como comentaba ya muchas personas estarán de vacaciones o a punto de cogerlas, otros, como es mí caso trabajamos y disfrutamos antes o después del período estival intentando evitar los días tórridos de nuestra tierra y también porque las condiciones familiares así lo permiten; pues en ese tránsito donde os describo y en el cual nos encontramos, lancé el valor_principio para este mes, '''Tolerancia al Error'''; pensando que como náufrago en una isla perdida no encontraría respuesta a dicha propuesta, pero como la gran mayoría de nuestras expectativas, unas para bien y otras para menos bien, éstas no se cumplieron y como salvavidas en ese océano que a veces creemos estar porque nuestra voz no recibe eco, llegaron las opiniones de '''Manu y Encarni''', las cuales os transcribo porque pienso son de un gran interés y no pueden quedar perdidas en un hilo de Telegram: | ||
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+ | '''Manu:''' | ||
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+ | "Tolerancia al error me parece interesante... un principio poco extendido en la Administración Pública, pero sin el cual difícilmente se pueden cambiar, innovar y mejorar las cosas. Por tanto es necesario transmitir el mensaje de la necesidad de ser tolerantes al error, incluso al fracaso, como parte de un proceso necesario de aprendizaje que nos llevará al cambio y la mejora. Imprescindible extenderlo en la Administración Pública." | ||
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+ | '''Encarni:''' | ||
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+ | "Sin errores no aprenderíamos. Tenemos q darle naturalidad al error. No buscar culpables ni señalar con el dedo sino buscar formas de mejorar. Ver el error como una oportunidad de cambio, de hacer las cosas de otra manera". | ||
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+ | Bien pues como os decía, aún en los momentos de sentirnos náufragos en una isla perdida, porque nuestras propuestas no encuentren "el cariño" adecuado en momentos determinados, pensad que quizás en un momento dado puedan aparecer salvavidas con nombres propios (en este caso '''Manu y Encarni''') que desde los confines más alejados hagan valer su voz y por tanto su opinión, y con ello salven el valor_principio que este mes nos ocupa, '''Tolerancia al Error'''. Tolerancia al Error que en nuestro quehacer diario también tendremos que tenerlo presente, porque aún siendo todas las personas que trabajamos en las AAPP garantes de legalidad, y tener la norma como absoluta dirección de nuestro quehacer diario, no significa que en dicho quehacer no erremos y por tanto la equivocación esté contemplada y a la vez también enmendar el error cometido, ya que sólo somos personas, con el adjetivo de emplead@s públic@s, y aquellas collejas o castigos que recibimos cuando éramos pequeños y que nos marcan para asociar error y castigo desaparezcan por siempre jamás. | ||
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+ | Por concluir esta entrada, y aún sabiendo que muchas personas se encuentran de vacaciones, os animo a continuar con las aportaciones que creáis oportunas para con este valor_principio de este mes de Julio, y entre tod@s empoderar la '''Tolerancia al Error'''. | ||
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+ | '''Pedro:''' | ||
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+ | Hola buenos días, estamos a 22 de julio, y parece que la '''Tolerancia al Error''', valor_principio de este mes de julio, no es nuestro fuerte, quizás por nuestra educación académica (colleja si te equivocabas, o más allá de lo físico la nota era reflejo del error), por el lugar donde trabajamos (normas, instrucciones, leyes, etc.) todo ello unido a que la Administración (como así debe ser) tiene que ser garantista de aquello que produce en un marco riguroso normativo,..... hace que el '''Error''' no lo contemplemos y quizás, sólo quizás también forme parte de l@s Emplead@s Públic@s, así por tanto os animo a que le deis un pequeño espacio al posible '''Error''' que tod@s podamos cometer y por tanto ser tolerantes con él, porque además de Emplead@s Públic@s, somos Personas Humanas, cuasi "perfectas"...........😉😉 | ||
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+ | '''Encarni:''' | ||
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+ | "La sociedad te enseña q tienes q ganar siempre, conseguir tus objetivos, pero no te enseña a perder, a equivocarte. Quizás es por ello que nos resultan frustrantes los errores, cuando en realidad son los que nos enseñan realmente. Nadie aprende a andar sin caerse." | ||
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+ | '''Patri:''' | ||
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+ | "Tolerancia al error me parece básico, pues es el principio que da lugar al reconocimiento abierto de que te has equivocado y asumirlo como normal, y a no juzgar a otras personas cuando se equivocan." | ||
+ | "Muchas personas enmascaran sus errores y terminan inventando argumentos para justificar algo .... Con lo fácil que es decir "vaya, me equivoqué" | ||
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+ | '''Encarni:''' | ||
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+ | "Muchas veces no hacemos cosas por miedo a equivocarnos. Es una pena porque detrás se esconden mejoras e ideas de innovación" | ||
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+ | '''Marinma:''' | ||
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+ | "El error no debería ser un problema cuando es fruto del esfuerzo o de probar nuevas vías y sobre todo si contribuye a aprender en el proceso. | ||
+ | El error por desidia o falta del debido interés quizás debe tener otro tratamiento." | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Nuria:''' | ||
+ | |||
+ | "Viene bien recordar la cita que dice que “cuanto más competente es una persona más errores comete”. Y esto se debe a que las personas competentes no solo piensan sino que sobre todo actúan, y al actuar puedes equivocarte. La persona innovadora comete errores, sin errores no hay innovación | ||
+ | Seamos amigos del error. O mejor dicho, hagamos las paces con el error" | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Blanca:''' | ||
+ | |||
+ | "Eso es, sin tolerancia al error no cabe la innovación" | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Juan Carlos:''' | ||
+ | |||
+ | "En mi ámbito se prefiere encuadrar el error en el entrenamiento, en el aprendizaje y utilizando el acierto/error para crear el mejor protocolo posible, "como se entrena se juega", si ya has practicado antes no hay lugar al error no fortuito y te prepara para éste último en caso de aparecer. Creo que ése espacio para el aprendizaje y la mejora es fundamental. En definitiva, tanto en briefing como debiefring, el error es parte del aprendizaje." | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Alfonso:''' | ||
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+ | "Totalmente de acuerdo... "falla pronto = falla barato" es costoso el éxito cuando se teme al error. El error temprano consolida estructuras de prototipados líderes!" | ||
+ | "Que buena apreciación Juan Carlos, un buen entrenamiento requiere equivocarse y el propio juego es una demostración de que el éxito es una buena acumulación de pequeñas derrotas 👏👏" | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | Gracias a todas las personas por las aportaciones realizadas, y como os decía por Telegram, compro lo que dice Nuria.....'''"Hagamos las paces con el Error"''' | ||
+ | |||
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+ | == Agosto: Respeto. == | ||
+ | |||
+ | Bien, por continuar este mes y entrar de lleno en el mes de agosto, que algun@s estáis esperando como agua de mayo, Tolerancia al Error ha dado muchísimo juego, lo tendremos en cuenta.......pensaremos al respecto sobre este asunto. Bien, pues como os decía, vamos cerrando julio y entraremos de lleno en agosto.....pero antes vamos a elegir el Valor_Principio para Agosto 2022.....así a bote pronto, y después de leer varias veces los valores_principios que tenemos ya recogidos, se me ocurre el valor_principio de Respeto. Se nos llena la boca cuando decimos te Respeto, o Respeto tal o cual opción, o tal o cual opinión....pero verdaderamente la Respetamos o simplemente la dejamos estar sin darle el valor que se merece ese Respeto.....Pienso en voz alta, ¿Respetamos las opiniones de l@s compañer@s, de la ciudadanía que acude a las AAPP, de nuestra propia estructura en sus pronunciamientos....? ¿nos Respetamos a nosotr@s mism@s y ejercemos nuestros derechos asertivos?.....En el Respeto hay Aceptación (que no Resignación).....Bueno ahí lo dejo, como propuesta para este mes de Agosto, es sólo una idea a ver qué opináis sobre ella o sobre otras que nos podáis ofrecer......Gracias¡¡¡ y continuamos, os paso el enlace para que veáis cómo vamos..... | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Jerónimo:''' | ||
+ | |||
+ | "Buena reflexión Pedro, a trabajar ese respeto durante agosto 🙂" | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Manu:''' | ||
+ | |||
+ | "Me gusta Respeto me parece fundamental, muy acertado... perdón por no haber opinado antes, las vacaciones conllevan desconexión. A lo largo del mes trataré de hacer algún comentario sobre sobre ese importante valor_principio. Feliz finde y felices vacaciones para quienes estéis disfrutándolas." | ||
+ | "Hola! Después de una semanita incorporado al trabajo y superada la desconexión, aprovecho este viernes para hacer una pequeña aportación sobre el valor de este mes de Agosto: | ||
+ | RESPETO. Todos los valores que hemos manejado a lo largo de este año me parecen importantes y necesarios, tanto en la administración pública como en la sociedad en general. Pero el respeto es algo básico, incluso anterior a todo lo demás. El respeto es imprescindible para la convivencia en cualquier colectivo. Respeto al otro, a la otra, respeto a los demás, respeto a uno mismo, respeto a las normas, respeto al entorno, etc. El Respeto debería venir como una característica “de serie” en todas las personas. La vida sería mucho más fácil, y más bonita, si el respeto fuera una conducta globalizada en este mundo. | ||
+ | Como en cualquier otro ámbito, en la Administración Pública también el respeto debe ser algo habitual y generalizado. Debemos respeto a la ciudadanía, pero también este respeto debe ser bidireccional. Respeto al compañero y a la compañera, respeto a las personas directivas, pero igualmente en estos casos tiene que ser bidireccional. Las personas empleadas públicas también representamos la pluralidad que existe en la sociedad, tenemos diferentes formas de ser, de pensar, de hacer las cosas, también tenemos capacidades diferentes. Merecemos respeto en esa pluralidad, que no se pretenda un modelo estándar de persona empleada pública con pensamiento único. En la Administración no es diferente al resto de la sociedad, se trata, sobre todo, de respeto a las personas." | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Pepa:''' | ||
+ | |||
+ | "Buenas tardes ya! | ||
+ | Gracias por vuestras aportaciones a este foro, tan reflexivas, que parecen obvias y, sin embargo son tan necesarias | ||
+ | Me encanta lo escrito por Manu sobre el respeto, que empieza por uno mismo y debe ser siempre bidireccional" | ||
+ | "No sé como podríamos llevarlo de serie, la vida y todo sería mejor....lo que si tengo claro es que se puede cultivar. Así que bienvenido el respeto a este mes de agosto. Gracias!" | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == Septiembre: Escucha_Análisis. == | ||
+ | |||
+ | Ante la propuesta que hicimos para este mes de septiembre, la cual ha sido del agrado de Jerónimo, y no habiendo ningún voto en contra, se declara por unanimidad hoy día 2 de septiembre que el principio_valor para este mes será el binomio Análisis_Escucha o quizás mejor Escucha_Análisis, así que creo que es interesante de vez en cuando parar y Escuchar, escuchar dentro de nosotros y analizar, como escuchar fuera de nosotros (compañer@s, ciudadanía, familia, etc...) y tb analizar. Y Escuchar con absoluta presencia en lo que escuchamos y de ahí podremos extraer aprendizajes y conocimiento. Con una escucha activa podremos producir Conversaciones "ricas" que nos harán crecer de manera natural.... | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Paz:''' | ||
+ | |||
+ | "Toca la escucha y el analisis. Para empezar la escucha es parte del respeto..verdad? | ||
+ | Y más…" | ||
+ | [Foto] | ||
+ | https://twitter.com/rene_estamal/status/1534576417278771201 | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Jerónimo:''' | ||
+ | |||
+ | "Buena viñeta 🙂" | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''José María:''' | ||
+ | |||
+ | "Cuando escuchas regalas lo más importante de ti, tu atención y tu tiempo, y de las dos cosas vamos escasos, hay que parar y ver si le estamos prestando demasiado tiempo y atención a tonterías como ver la tele o algo similar y no a cosas importantes como escuchar a nuestros mayores. Me ha encantado la viñeta Paz." | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Jerónimo:''' | ||
+ | |||
+ | Mayores.... O menores :girl:🏻🧒🏽, es verdad que vivimos con poco tiempo tienes razón, hay que administrarlo bien! | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Paz:''' | ||
+ | |||
+ | "Si, mucho que practicar en el cuidado…empezando por la escucha. Aunque el dúo del mes lleva aparejado el análisis, creo que hacemos mucho análisis antes de escuchar en profundidad. Esa escucha empatica, que nos hace ver los problemas de otro modo, y de la que sale un análisis transformador. | ||
+ | Quise decir demasiado análisis antes de escuchar." | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Pedro:''' | ||
+ | |||
+ | "Buenas, gracias a tod@s por mantener este hilo abierto... escuchar_analisis_escuchar_analisis....... aportaciones que enriquecen, incluidas viñetas..... | ||
+ | Una verdadera escucha conlleva estar en un presente "auténtico" y conlleva apaciguar nuestra mente y darle pausa a la "lavadora" que tenemos constantemente en marcha..... | ||
+ | Muy buena semana Comunidad!!!" | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''Jerónimo:''' | ||
+ | |||
+ | Y a ti Pedro, seguimos a la escucha 🙂 | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == Octubre: Empatía_Humanización. == | ||
+ | |||
+ | Buenos días, pues sí hemos llegado al 4 de octubre, y tenemos principio_valor propuesto, en este caso por Lucía, y nos propone el binomio Empatía_Humanización en nuestras AAPP; creo y a la vez tb creo que la pensará una gran mayoría que el binomio tiene suficiente entidad para pertenecer al grupo de los elegidos que están conformando está Ética, la cual estamos construyendo entre todas las personas que creemos que además de procesos y procedimientos en las AAPP deben existir principios y valores por los que regirnos. | ||
+ | ¿Humanizar las AAPP?...en pleno boom de la digitalización de nuestros trabajos, donde la admón. electrónica cada vez tiene más presencia, y donde la máquina pasa a ocupar el mayor tiempo de nuestras horas laborales...¿Cómo humanizamos las AAPP? ...pues sí hay que Humanizar, no sé vosotros, pero por lo que yo percibo y veo en el edificio donde trabajo, el COVID ha deshumanizado bastante el trato con las personas, la cita previa que me parece acertada su implantación ha traído también parte de esa deshumanización, y quizás sea una sensación mía pero en momentos de un mayor cuidado hacia las personas creo que las AAPP no estamos a la altura de lo que nos solicita la ciudadanía. | ||
+ | Por todo ello y porque así lo ha decidido una mayoría, el Principio_Valor, o Valor_Principio, para este mes de Octubre de 2022, será el binomio Empatía_Humanización. Quedamos a la espera de vuestras aportaciones, que quizás tengáis algo que decir al respecto. | ||
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+ | Un abrazo colectivo, y Feliz Martes¡¡ | ||
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+ | == Noviembre: Generosidad. == | ||
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+ | Hola buenos días llegamos a 30 de noviembre, y el proyecto colaborativo respecto a los Principios_Valores éticos va llegando a su fin, pero no termina el próximo mes de diciembre, lo comenzamos en febrero de este año por lo que finalizará en enero de 2023; aunque en razón a la verdad este compendio no finaliza con la enumeración de los principios_valores elegidos, ellos forman parte de nuestro acervo cultural organizacional y nos abanderan en las actuaciones que llevamos a cabo día a día. Este mes de noviembre ha sido la Generosidad, el principio_valor elegido, y como a veces parece que lo que no se nombra no existe, debemos nombrar la Generosidad y a la vista está de este grupo como de tantos otros que la Generosidad existe entre las empleadas y empleados públicos. Gracias por vuestras aportaciones y Continuamos¡¡¡ | ||
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+ | == Diciembre: Compañerismo. == | ||
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+ | Hola buenas tardes, estamos llegando a las 14'00 h. de la tarde del día 30 de noviembre de 2022, y me parece perfecto la elección y propuesta de Belén, COMPAÑER@, del latín compani, quien compartía pan, quienes comían del mismo pan.....muy acertada y muy bien traída esta propuesta para este mes de diciembre que nos cierra un año 2022. Como os comentaba con el anterior valor_principio de noviembre, Generosidad, es importante que le demos importancia a las palabras y el poder que tienen cuando las nombramos, así cuando hablemos de COMPAÑER@S sabremos hasta que punto su significado tiene valor......QUIEN COMPARTE SU PAN, si puedes compartir el alimento que más podemos COMPARTIR......Muchas Gracias Belén, COMPAÑERA¡¡¡ | ||
+ | Ánimo COMPAÑER@S y a por Diciembre, y siempre como dice alguien por ahí, no olvidéis de ser FELICES¡¡¡ | ||
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+ | == Enero: Soñar. == | ||
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+ | Buenos días, estamos a 5 de enero, quizás esta noche algun@ de nosotr@s no conciliemos el sueños esperando que SSMM los RRMM de Oriente nos dejen todo aquello que le hemos pedido, haremos un esfuerzo y trataremos de dormir, y al igual que hace unos años atrás esperaremos a la madrugada para levantarnos y ver si los RRMM han pasado por casa o quizás (no lo creo) se hayan olvidado de nosotr@s; en cualquier caso viviremos instantes únicos para recordar que la infancia y todo lo que ello conlleva no es un período para olvidar sino que de vez en cuando tenemos que retomar, y aferrarnos a la ilusión, a la inocencia, a la no preocupación por absolutamente nada, al desinterés por todo aquello que no sea sólo juego y diversión, a la transparencia, a la risa, a soñar...... pues eso toca SOÑAR, y sí visto lo visto y como en la Innovación hay algo de Sueño, y esta Comunidad es Soñadora, ese será el principio/valor que cierre nuestra campaña ética. Las personas innovadoras somos Soñadoras, y en esos sueños que podemos ser piratas, o astronautas, o ladrones, o incluso dragones llegamos a tocar la luna con la punta de nuestros dedos y por tanto TODO ES POSIBLE, y en ello estamos SOÑANDO y TRABAJANDO por una sociedad más justa, más igual, más solidaria y más amable, donde los SERVICIOS PÚBLICOS tienen una defensa de personas Soñadoras. Gracias y Continuamos........un 2023 llenos de SUEÑOS¡¡ | ||
+ | |||
+ | Buenas tardes de domingo, retomo nuestro último valor _ principio de aquello que comenzamos en febrero de 2022, decíamos que el principio_valor de este mes de Enero 2023 es " Soñar ", por todo lo que ello conlleva y a personas innoinquietas (Óscar) nos remueve y compartimos Sueños, y de los cuales una gran parte de ellos pueden hacerse realidad, así lo sentimos y lo defendemos. | ||
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+ | Pero aquí no finaliza esta iniciativa, como colofón al cierre de la misma tenemos una sorpresa propuesta por Jerónimo y de la cual la semana que viene os daremos pistas, es una propuesta colaborativa para personas Soñadoras Innoinquietas!!! | ||
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+ | '''Jerónimo:''' Pronto colgamos algo , es una cosilla lúdica y participativa: | ||
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+ | Cuento inconcluso: El sueño del gigante | ||
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+ | Érase una vez un pueblo que vivía encima de un gigante. | ||
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+ | Cada mañana, sus habitantes se despertaban, y se dedicaban a hacer pan, o a estudiar, o a dirigir el tráfico, y mientras bajo tierra el gigante dormía, y soñaba con pequeñas hormigas que hacían pan, o estudiaban, o dirigían el tráfico, y su sueño era feliz, y así todos vivían bien. | ||
+ | |||
+ | Nadie sabe qué hizo que el sueño del gigante cambiara, pero todo el mundo se dio cuenta. De un día para otro, o quizá fue poco a poco, pero el caso es que ese mismo pan ya no sabía tan bien, los estudiantes estudiaban con menos ganas y todos se peleaban en los atascos y tenían molestos encontronazos, por el tráfico tan mal dirigido. Y el gigante tampoco era feliz, no se sabía si es que tenía frío o dolor de barriga, pero su sueño era inquieto, y a veces, de un sobresalto, provocaba pequeños terremotos o tumbaba un edificio. | ||
+ | |||
+ | Así las personas empezaron a dudar: “¿Debemos irnos de este pueblo?”, se preguntaban algunos, “Siempre ha sido un mal pueblo, ¡no tiene remedio!”, aseguraban otros, y otros decían “El gigante no existe, todo era mentira”, y esperaban a que algo pasara, o que alguien tuviera una buena idea para que las cosas cambiaran y recuperaran la paz. | ||
+ | |||
+ | Un día....... | ||
+ | |||
+ | '''J. Manuel Borge''' continuación: | ||
+ | |||
+ | ... Un día el pueblo contrató a un matagigante para que buscara al gigante y lo matara. Pero después de explorar todos los subterráneos del pueblo, el matagigante regresó sin haber encontrado al gigante. | ||
+ | |||
+ | A pesar de esto, el matagigante no quería regresar a casa sin cobrar lo que le habían prometido por su trabajo. Decidió tomar una decisión arriesgada: llenó su cara y cuerpo con colorantes que encontró por el camino de vuelta y regresó al pueblo, declarando que había matado al gigante. | ||
+ | |||
+ | El pueblo celebró con gran júbilo y felicidad. Todos estaban agradecidos con el matagigante por liberarlos del miedo y la opresión. La gente organizó una gran fiesta en su honor y lo trataron como un héroe. | ||
+ | |||
+ | A partir de ese día, el pueblo volvió a ser feliz y próspero. El temor al gigante había desaparecido y la gente vivía sin preocupaciones. Sin embargo, el matagigante, aunque había resuelto el problema del pueblo, sabía que había engañado a la gente. A pesar de esto, decidió mantener su secreto y vivió el resto de sus días sabiendo que había hecho algo malo, pero también que había traído alegría a un pueblo que lo necesitaba desesperadamente |
Revisión actual del 18:47 20 feb 2023
12 MESES 12 VALORES/PRINCIPIOS EN LAS AAPP
Sumario
- 1 Hola buenos días, de manera espontánea decidimos comenzar algo, no sé si os suena una campaña de TV que se llamaba 12 meses-12 causas, pues relacionado con la Ética, iniciamos 12 Meses-12 Valores/Principios en las AAPP.
- 2 Febrero, Flexibilidad-Gestión del Cambio-Resiliencia.
- 3 Marzo: Confianza, Colaboración y Cooperación.
- 4 Abril: Inteligencia Emocional.
- 5 Mayo: Compromiso.
- 6 Junio: Paciencia_Confianza.
- 7 Julio: Tolerancia al Error.
- 8 Agosto: Respeto.
- 9 Septiembre: Escucha_Análisis.
- 10 Octubre: Empatía_Humanización.
- 11 Noviembre: Generosidad.
- 12 Diciembre: Compañerismo.
- 13 Enero: Soñar.
Hola buenos días, de manera espontánea decidimos comenzar algo, no sé si os suena una campaña de TV que se llamaba 12 meses-12 causas, pues relacionado con la Ética, iniciamos 12 Meses-12 Valores/Principios en las AAPP.
No vamos a entrar a diferenciar Valores y Principios, lo que sí queremos es que esos Valores/Principios que propongamos para que sea el protagonista del mes sea algo cercano a nosotros, algo que "incluso se puede tocar", no teoría, ni libros blancos, ni códigos éticos....que quedan muy bien en las estanterías. Y además queremos que los mismos nazcan desde las propuestas de las personas que conforman la organización, lo ideal es que ese Valor/Principio lo conozcamos de primera mano y ponemos ejemplos para ello; pero también podremos proponer aquéllos de los que adolece nuestra organización y creemos que deberían estar presentes en nuestro trabajo diario.
No es un asunto baladí, pero necesario en toda organización que se precie, y en las AAPP más aún.....Abanderar un Valor/Principio durante un mes nos hará recordar cuestiones importantes, tanto para las personas que trabajamos diariamente en la Junta de Andalucía, como para la propia organización.
Cada mes haremos una puesta en común para elegir el Valor y/o Principio del mes, para este mes de febrero ya la hemos realizado, y ha salido ganador un “tridente potente” Flexibilidad-Gestión del Cambio-Resiliencia.
Febrero, Flexibilidad-Gestión del Cambio-Resiliencia.
Os invito a que traigáis a este documento abierto y colaborativo ejemplos propios, o de terceros, o incluso propuestas a los RRMM, etc. relacionados con este tridente. Seguro que tendremos algunos ejemplos, y además en los últimos tiempos que estamos viviendo de adaptabilidad absoluta seguro que sí......Ya sea en forma de mensaje escrito, en formato de podcast, en vídeo, etc....en el formato que os apetezca vamos a poner ejemplos de Flexibilidad-Gestión del Cambio-Resiliencia, y si no nos viene alguno a la cabeza pues hagamos propuestas del por qué creemos que es necesario que estos Valores/Principios formen parte de nuestra Ética Profesional y Personal como EEPP.
Comenzamos…….
Bueno, comienzo yo, Pedro García Conde:
Trabajo en la Junta desde hace unos años, y he pasado por unos cuantos puestos de trabajo y Delegaciones Provinciales y/o Territoriales, la adaptabilidad forma parte de mí andadura laboral, y por tanto la Flexibilidad-Gestión del Cambio-Resiliencia también. Trabajamos en una organización que para muchos de nosotros si queremos promocionar tenemos que Adaptarnos, y no sólo por la promoción sino por uno mismo en no anclarse en unas tareas determinadas y poder hacer cosas distintas en momentos distintos de nuestra vida…..podría estar escribiendo situaciones de Adaptabilidad durante bastante tiempo, pero no quiero acaparar más allá de una pequeña introducción a esto que comenzamos; creo que la propia vida es Adaptabilidad y con ello se nos requiere el tridente que presentamos como primer reto…..y Qué decir de Adaptabilidad en los tiempos que corren, lo que ha hecho el covid19, no somos balsas de aceite que no fluctuan, nos movemos y para ello necesitamos de este Valor/Principio. Además para la propia organización, sea cual fuere, la defensa de este tridente es importante porque podrá hacer que las personas generen sus mejores capacidades para el bien común, considerando y haciendo que lo que ofrece este valor/principio es una Ventana que se abre con oportunidades de cambio y de mejora. Una organización que abandere Flexibilidad-Gestión del Cambio y Resiliencia, será una organización que está en contacto con la realidad, y que no se ancla a un status quo y para ello gestiona recursos de una manera activa,empática y reflexiva.
Soy Óscar Valencia Quintana. Un contagiado del innovirus-14. Comparto unos enlaces a vídeos interesantes,alguno bastante conocido por muchxs, pero que creo merecen la pena visionarlos más de una vez.
-Alex Rovira: Píldora de resumen
https://www.youtube.com/watch?v=rsztkM2V2SQ
-Boris Cyrulnik: versión completa
https://www.youtube.com/watch?v=_IugzPwpsyY
-El bambú japonés, mi amuleto personal:
https://www.youtube.com/watch?v=IXmPG-iLLw8
Me presento. Soy Jose Puerta, como Pedro y muchas más personas que trabajamos en la Administración pública y que adoramos nuestro trabajo, estoy convencido que la función principal del mismo es mejorar la vida de los demás ayudando a resolver sus problemas (distinto del concepto de funcionario que sólo sabe crearlos y que también los hay como en todos los ámbitos de las relaciones humanas). También he pasado por bastantes puestos de trabajo, unos más parecidos a otros y la gran mayoría con contacto directo hacia la ciudadanía, por eso entiendo que nuestra función es para ella.
En todos y cada uno de los puestos de trabajo desempeñados, la adaptabilidad por medio de la flexibilidad y con el convencimiento de que así debe ser, he intentado ofrecer lo mejor que podía, y si alguna veces no ha podido ser, he admirado en quien tenía a mi alrededor la capacidad de sobreponerse para avanzar en los objetivos de la misión que tenemos encomendada. En uno de mis últimos puestos desempeñados, trabajando en protección de menores, he podido ver la habilidad innata de los más pequeños para adaptarse a las adversidades y aprender a vivir con ellas, amando incluso sus pequeños placeres dentro de sus muchas dificultades. Cuando han visto la posibilidad de que otra vida es mejor, se han adaptado milagrosamente, acogiendo con una sonrisa lo que no esperaban y adaptándose con ilusión a lo que siempre el futuro puede ir ofreciendo.
El futuro de la Administración pública, el de nuestra Junta de Andalucía, lo podemos crear entre nosotros y desde nosotros, y si nos sobrepasa la actualidad, crearemos una administración mejor, si no para la inmediatez del ahora, sí para los que vengan y sobre todo para todas y cada una de las personas a las que nos debemos.
Soy Lucía Quiroga, actualmente trabajando como Asesora Técnica en la Delegación del Gobierno en Málaga. Para mí, decir Flexibilidad-Gestión del Cambio y Resiliencia, me provoca, sobre todo, un mar de emociones que siempre he tratado de manejar en pro de mi organización, pero, antes que nada, en pro de las personas con las que he trabajo. Y por supuesto, nada de eso hubiera sido posible, si no lo hubiera aplicado primero a mí misma. He trabajado desde varias “posiciones” en nuestra Junta de Andalucía; he sido desde puesto base, hasta Secretaria General en una Delegación, pero nunca, nunca, he olvidado que la flexibilidad, la gestión del cambio y la resiliencia, como parte de la adaptabilidad, son valores que deberían estar en la médula de los equipos y, por tanto, de nuestras organizaciones. Nunca me he dejado llevar por la apatía y he procurado que las personas que trabajaban a mi lado y con las que yo trabajaba a su lado, supieran el por qué de su hacer, supieran que, a pesar de las dificultades, todo tenía siempre una manera diferente de hacer, que podían opinar, aportar y proponer. Y que si algo salía no del todo bien, para eso estaba una buena gestión del cambio. Y que para seguir trabajando con toda esa ilusión que no debe faltar nunca, el trabajar la resiliencia, siempre como parte importante de nuestro crecimiento, era también una parte fundamental del entrenamiento. Y ahí sigo, siempre que puedo, que podré, claro, porque sin flexibilidad, sin saber gestionar los cambios y sin entrenar la resiliencia, no será fácil avanzar hacia una organización, una Junta de Andalucía, eficaz, eficiente, pero, sobre todo, feliz porque las personas que en ella trabajan se lo creen…
Claudio Bonilla, en la actualidad Asesor Técnico en Servicio Andaluz de Empleo. Voy a hacer algo contrario a lo que se podría esperar en estas líneas. Así que me apunto a dar mi visión sobre la R-I-G-I-D-E-Z, como contravalor opuesto a esos comportamientos deseables relacionados con la FLEXIBILIDAD. Puedo asegurar que todos los lectores de este texto y por supuesto yo mismo, hemos vivido con frecuencia en nuestro ámbito laboral situaciones que percibimos como rígidas e inflexibles. Personalmente, me resulta más sencillo fijarme en la rigidez personal o cognitiva y por supuesto organizacional que en la flexibilidad. Para mí la flexibilidad pasa más desapercibida. Generalizando, creo que la ciudadanía puede igualmente ser más sensible a situaciones de rigidez en sus relaciones con las distintas Administraciones, lo cual seguramente afecta al nivel de "calidad percibida". Y en relación con esto me viene a la memoria la rigidez que imponen por ejemplo, los procedimientos telemáticos y la exclusión que generan en algunos colectivos. Pero...cómo podríamos balancear esta relación entre rigidez-flexibilidad para mejorar esa calidad percibida?
Jerónimo Vivas, actualmente trabajando en la Consejería de Hacienda y Financiación Europea, edificio Torretriana, participando en la gestión del registro de mediadores de seguros:
Hoy escuchaba las noticias camino del trabajo, como muchas mañanas. Como muchas mañanas ese bombardeo ametrallador de información, al estilo de radio nacional, me aturde: es difícil atender a tanto y a tantos problemas, algunos de los cuales no están a nuestro alcance inmediato. Tenía la sensación, como ya otras veces de estar viviendo tiempos convulsos, a veces parece que nada está realmente bien. Como diría irónicamente Terry Pratchet: vivimos tiempos interesantes.
En medio de todo esto, en el caso de que lo percibamos así, ¿Qué podemos hacer para conservar la claridad mental? ¿Para ser capaces de intervenir con sensatez? ¿Para no caer en el desconcierto y aportar aquello que podemos y debemos aportar?
En mi opinión, después de reflexionar sobre la resiliencia estos días, existen 3 claves:
La primera sería una cierta confianza en que las cosas pueden y deben ir mejor, y que está en nuestra mano ayudar, o estorbar. Esto ocurre cada día. No somos perfectos, nos equivocamos, pero debemos coger todas nuestras opciones, nuestros recursos y ponerlos en marcha, haciendo por superar los obstáculos. Creo que para mantenerse en esa dinámica es necesaria esa cierta confianza, que podría llamarse optimismo, o esperanza.
La segunda sería una intensa valoración de la vida de las personas, ¿Por quienes trabajamos? como servidores públicos que somos ¿Qué nos mueve? Creo que esto sería una señal que siempre tenemos que volver a sintonizar, porque puede que en nuestro quehacer diario encontremos ruido, interferencias, que, como no somos perfectos, sean capaces de desviarnos. ¿Es necesario cumplir el horario? ¿Hasta donde podemos relajarnos haciendo la tarde? ¿Cuanta dedicación merece esta tarea, o aquella otra, si no están todas las condiciones que la hacen cómoda? ¿Hasta donde puedo sostener una situación complicada? ¿Estoy dispuesto a defender una idea? Creo que conservar en nuestra mente para quien trabajamos puede ayudarnos a contestar esas preguntas y muchas otras, y hacernos personas más valiosas para la sociedad y los que nos rodean.
Por último creo que una cualidad que podemos aportar es la flexibilidad, o adaptabilidad. Como decimos en mi grupo de trabajo, a veces es necesario ser “barro fresco”, estar dispuesto a aceptar cambios, giros del guión, ideas u opiniones de otros. Estar dispuestos también a retirar obstáculos, aquellos que están de mi parte. Recogiendo una idea de Ghandi: “sé el cambio que quieras ver en el mundo”. También me da la impresión en estos días que no es bueno un exceso de planificación, y que deberíamos entregarnos más al proceso, al acontecimiento de lo cotidiano y a la aportación de los demás, y que esto nos requerirá una sana disciplina.
Marzo: Confianza, Colaboración y Cooperación.
Soy José María López
Os quiero contar en que consiste un banco de tiempo.
Según Wikipedia, Un banco de tiempo es una iniciativa comunitaria de intercambio de tiempo, que emula simbólicamente el funcionamiento de un banco, pero en el cual aquello que se "presta" y se "recibe" es tiempo dedicado a servicios a las personas. Este mecanismo de intercambio multilateral tiene por objetivo establecer una red de ayuda mutua y reforzar los lazos comunitarios de un barrio, pueblo o ciudad.
Se trata básicamente de intercambiar necesidades por habilidades, sin ánimo de lucro ni ninguna mediación monetaria. El usuario recibe un servicio de un miembro del club durante un periodo, y se compromete a prestar un servicio igualmente prolongado. Es decir, "funciona a través de créditos mutuos en forma de tiempo". ... Una secretaría centraliza la gestión de ofertas y demandas, poniendo en contacto a las personas, y controlando el estado de saldo de las horas dadas y recibimientos.
Los intercambios no son bilaterales ("yo te doy y tú me das"), sino multilaterales: se ofrece oferta y demanda a una bolsa de servicios, conocimientos y habilidades del banco de tiempo de forma que la persona A ayuda a B, B ayuda a C, C ayuda a D, y D ayuda a A.
Puedo añadir que es una forma de colaboración que saca a relucir necesidades, habilidades y conocimiento donde se aumenta la autonomía personal y la autoestima. Yolanda Morales y yo creemos que vendría muy bien tener un banco de tiempo entre las personas que trabajan en la Junta de Andalucía, para gestionar el talento y evitar el síndrome de burnout.
Hola buenos días, soy Pedro García Conde:
Muy buena idea y aportación para llevar a cabo lo que nos expone José María, en su comentario anterior respecto a la creación de un Banco del Tiempo entre EEPP en esta macroorganización.
Respecto al tridente de Valores/Principios para este mes de Marzo, puede generarse un interesante debate sobre la Confianza, y por supuesto con respecto a la Colaboración y Cooperación, pero creo que estos dos últimos términos tienen su definición más acotada y pueden ofrecer menos subjetividades; pero la Confianza, cuanta subjetividad la que nos ofrece, y sobre todo cuando no tenemos una "vara de medir para la confianza", y todo queda en nuestro fuero interno. ¿Cuándo deposito yo la confianza en alguien, o en algún grupo, o en alguna organización?, cuestión ésta difícil o por lo menos algo complicada porque nos hace pensar y observar cómo medimos esa cuestión, y unido a ello ¿Cómo siento o "exijo" que los demás depositen su confianza hacia mí?......la Confianza tiene dos direcciones y quizás la "vara de medir" no sea la misma, o aún siendo la misma no nos regimos por la misma medida en un sentido u otro.....Quiero que las personas (grupos_organizaciones) confíen en mí y a la vez yo quiero confiar en las personas (grupos_organizaciones).....y aquí traemos la Confianza como bandera de Principio/Valor o Valor/Principio y no sabemos Qué confianza necesitamos cada uno de nosotros ni tampoco Qué confianza demandan los demás de nosotros....y si esto lo trasladamos a nivel de grupo y/o Organización, pues al final nos regimos por Subjetividades que tiene muchas aristas y serán las Relaciones y Nuestra Arquitectura Interior la que se encargue de "ajustar" esa Confianza que a veces nos trae de cabeza......Con todo esto que expreso, me quedo que la Confianza tiene un camino de ida y otro de vuelta, una Confianza que "solicito" a los demás (personas, grupos, organizaciones...) y una Confianza que los demás me solicitan a mí pero en ninguno de los dos casos hemos establecido la medida, y tampoco tenemos la vara para medirla.
Abril: Inteligencia Emocional.
Para este mes de abril de 2022, hemos elegido la Inteligencia Emocional como valor_principio para que esté presente en nuestra Ética de las AAPP. Creemos que debe ser un pilar fundamental en nuestra organización, y por ende en la gestión de personas, lo cual tendrá una repercusión directa sobre nosotros que trabajamos en la organización y de manera indirecta sobre la ciudadanía. La Inteligencia Emocional trata de establecer habilidades y capacidades para comprender nuestras emociones y a la vez gestionarlas.
Aportaciones que nos hace Lucía Quiroga:
Algunas características de una persona líder preocupada y ocupada por las emociones:
- Es una persona elegante.
- Es una persona clara, que te viene de frente, lo que genera tranquilidad en su ambiente de trabajo.
- Educa en valores.
- Es prudente y “se muerde la lengua” para no hacer daño con las palabras.
- Da la cara siempre por las personas que trabajan con ella.
- Se gana el respeto a través del rendimiento y la gestión de personas . - Es positivo. Saca aprendizaje de la derrota e insufla energía y optimismo cuando más se necesitan.
- Se preocupa por el bienestar y la calidad de vida de su equipo.
- Es un elemento motivador dentro del grupo. Influye de tal manera en él que le ayuda en la consecución de sus objetivos individuales y grupales.
- Delega bien.
- Fomenta el trabajo en equipo, el buen ambiente laboral y la comunicación entre sus miembros.
- Sabe adecuar su estilo de liderazgo a las distintas personas.
- Se pone objetivos desafiantes e invierte esfuerzo para conseguirlos.
- Es creíble y fiable ante los suyos, haciendo que los suyos se sientan seguros y respaldados.
- Es simplemente INTELIGENTE.
- Es aquel “JEFE”/”JEFA del que todos y todas, o la mayoría, hablan bien cuando no está presente.
Si os parece, y en espera de las aportaciones de Jerónimo (que me las ha prometido), continuaré yo, Pedro García:
Inteligencia emocional y su entorno natural, me comentaba un compañero que la palabra Gestión, y en este caso, Gestión de las emociones, no le terminaba de "cuadrar", entiendo sobre todo por la carga que la palabra Gestión tiene en nuestra profesión de emplead@s públic@s (gestión administrativa, gestión financiera, gestión de documentación, gestión económica, etc....uff¡¡ gestionamos el cielo y la tierra¡¡); sin embargo a mí, en el caso que nos ocupa la palabra Gestión va como anillo al dedo, y hablando sobre Gestión de las emociones, creo que de lo que se trata es eso de Gestionar nuestras emociones, nada de controlar, ni anular, ni esconder, ni reprimir, ni tapar, etc.......en una buena Gestión de las emociones encontramos las soluciones a todo un mundo interior, que en la mayoría de las personas y de los momentos desconocemos; no conocemos lo suficiente esa zona interior nuestra ya que descubrimos su existencia a medida que crecemos y además no nos han enseñado a cómo Gestionarla.
Por todo ello es tan importante la Inteligencia Emocional y sobre ella se debe realizar un aprendizaje, pero un aprendizaje con absolutamente todos los sentidos puestos en ello, para de verdad sentir que somos capaces de reconocer emociones y sentimientos, identificarlos y a partir de ahí Gestionarlos.
Buenas tardes ya de Viernes de Dolores.
Soy María José López Sanfeliu, Pepa en InnovAnda y en muchos otros ámbitos. Pedro me ha invitado muchas veces a participar en este foro y esta vez me he animado porque, casualidades de la vida, estoy haciendo un taller de "liderazgo emocional" programado por el IAAP. Entre los alumnos del curso, muchos PLD, ávidos por adquirir estas capacidades para ser mejores líderes. En los tiempos muertos, en los corrillos del curso, en muchas conversaciones.....la queja de lo deshumanizada que está la Administración, el escaso o nulo feedback que recibimos en muchas ocasiones de nuestros superiores, la necesidad de gestionar conflictos...... El verdadero líder emocional es aquel, según estoy aprendiendo, que es capaz en primer lugar de liderarse a si mismo, gestionando que no controlando todas aquellas emociones que todos sentimos en un momento dado: malentendidos en el trabajo, palabras fuera de tono, cualquier circunstancia que pueda contrariarnos.....¡cuenta hasta 10 antes de contestar, hemos dicho siempre! Liderarnos a nosotros mismos para ser mejores personas, esto nos hará inevitablemente mejores líderes en el trabajo. La suerte, estas competencias se pueden aprender y adquirir.
Soy Jerónimo Vivas, y recogiendo el testigo de Pepa (abrazos), os deseo un feliz domingo de ramos.
Quería compartir con vosotros algo que nos contó en el último taller de Innolab, Esther Gómez , colaboradora de leadtochange y experta en coaching e inteligencia emocional:
La pirámide de Maslow, como quizá ya conozcáis, ordena de forma escalar las necesidades de la persona, comenzando por las básicas o fisiológicas, continuando por seguridad, y terminando en la autorrealización o autorreconocimiento. Este autorreconocimiento tiene que ver con estar haciendo aquello que más sentido tiene para nosotros o nosotras mismas, y no depende los demás ni de las circunstancias, sino que tiene más que ver con nuestros deseos y sentimientos íntimos, o como decía Esther, "si te levantarás mañana sin ninguna obligación, ¿Que harías?".
A lo mejor no es tan fácil contestar esa pregunta, o imaginar esa situación, en cualquier caso, la innovación pública nos ofrece la posibilidad de poner en marcha esa identidad de servidores públicos que de algún modo llevamos dentro, colaborando en la mejora de la administración, y de la sociedad, trabajando por unos servicios públicos más humanos, y ser así, más felices.
Un saludo cordial y feliz semana
Mayo: Compromiso.
Son, somos, muchas las personas comprometidas y algunas se pronuncian al respecto......comprometidas con su trabajo, con sus tareas, con mejorar, con innovar, con facilitar, con acercar, con invitar, con fortalecer, con derribar, con flexibilizar, con aprender, con descubrir etc. en definitiva con hacer de "nuestra empresa" la mejor organización de Andalucía, y para ello creemos en el COMPROMISO, y como muestra un botón, o algunos botones.....ahí lo lleváis:
- Para el mes de las flores y de las madres, el Compromiso.
- COMPROMISO¡¡¡¡¡
- Me gusta.
- Uff qué fuerte....Gracias Pepa
- Bien, llegado este momento del mes de abril y de hoy, ya pasadas las 9'34 h. por unanimidad queda elegido como valor/principio para el mes de mayo el Compromiso.
- Apoyo la propuesta decidida!! Así amplías a 5😜
- ("aplausos")
- COMPROMISO!!! sin duda un valor muy importante... el compromiso en cualquier aspecto de la vida te lleva a la acción... y sólo con la acción se pueden cambiar y mejorar las cosas. Apoyo la propuesta!!!
- Compromiso ✅
- No puedo estar más de acuerdo, compañer@s: ¡ el C O M P R O M I S O es el alma mater de nuestra Comunidad InnovAnda !
- Diferencia entre compromiso y obligación, de donde emana la acción??? El compromiso se origina en nuestro interior, no puede ser impuesto. La obligación emana del exterior.
- Me encanta, María José! De hecho, el COMPROMISO nos constriñe más que la OBLIGACIÓN, porque el compromiso lleva implícita la corresponsabilidad con el origen y el resultado.
- Además para mi el compromiso tiene un punto de lealtad que me gusta, coherente con los principios y abierto a la crítica....me encanta que guste la propuesta!!
Junio: Paciencia_Confianza.
Hola buenas, para este mes de junio se ha elegido el binomio Paciencia_Confianza, la Confianza ya apareció en el mes de marzo formando parte del tridente Confianza, Colaboración y Cooperación, ello nos puede indicar que en cualquier organización, así como en cualquier relación la Confianza "debe" estar presente; además dicha Confianza se acompaña en este mes de la Paciencia, haciendo ambas un pilar fundamental para una Ética necesaria en este siglo XXI.
Bien, estamos a 10 de junio, y con muchas ganas de vacaciones y hacer un kit_kat, pero antes no nos faltan aportaciones para este binomio Paciencia_Confianza, por ejemplo aquí os dejo algunas de esas aportaciones:
- Manu: Me parece muy acertado ese binomio 👌🏻👌🏻
- Jose: Paciencia para conseguir los objetivos y confianza en que lo haremos.
- María Luisa: Paciencia con el aprendizaje y confianza en el proceso y sobre todo en las personas.
- Encarni: Paciencia, la virtud de los opositores y funcionarios. Paciencia en los procesos selectivos, en los cambios de la junta, concursos, etc. Y confianza en que todo saldrá bien, en que lo q haces tarde o temprano tendrá su resultado y recompensa.
- Nuria'Texto en negrita': ✍️ Un ejercicio para trabajar la paciencia: Cogemos papel y boli y escribimos situaciones que nos provoquen impaciencia. Ahora viene la observación, es importante que partir de ahora intentemos analizar cuando hagamos esos actos de impaciencia. Si empezamos a ser conscientes de ese acto en el que somos impacientes, podemos tener muchas oportunidades para dejar de serlo. ¡Stop! Paremos un segundo antes de impacientarnos RESPIREMOS HONDO varias veces. Recuerda que este acto de hoy apenas tendrá relevancia dentro de 10 años. Que la vida pasa muy rápido. Que todos tenemos un mal día. Y que todos podemos aprender y crecer. - Carmen: Gracias por tan buen consejo. - Nuria: Yo he sido muy consciente de mi impaciencia al volante, siempre sentía ir por el carril más lento. Cuando me observo que empiezo a impacientarme, me retiro a la derecha como un ejercicio para cultivar la paciencia.
- Jerónimo: He escrito un texto sobre compromiso (que se me quedó pendiente el mes pasado), y estos otros dos valores, espero que os guste :):
Compromiso, confianza, paciencia y salmones
Dicen que cada año miles de salmones rojos navegan desde donde se encuentren hasta el lugar que los vio nacer. Una vez allí, ascienden saltando por el río, a riesgo de caer fuera de la orilla, morir de cansancio o ser comidos por un oso. Aún así lo hacen.
Al parecer lo que los pone en camino es el olor, el olor de las raíces y del moho de las orillas de su río natal, que, aún diluido entre miles de millones de otras gotas, pueden rastrear desde otros mares u océanos, poniéndose en marcha por las rutas oportunas en el momento adecuado, como un enorme reloj biológico insertado en el corazón de la especie.
¿Qué hace que nosotros, servidores públicos, nos pongamos juntos en camino? A nuestro alrededor: el mismo océano de siempre, frío, vasto y monótono, de la burocracia. Y sin embargo algo capta nuestra sensibilidad, una conversación, una experiencia vivida, una idea que late en nuestra mente y pugna por ser real. Es posible que seamos más de los que parecemos y que esta memoria del sentido de nuestro servicio, está presente en muchas personas, esperando despertar. Nada estimula mejor el compromiso y la paciencia que reconocerse inmerso en un movimiento imparable.
Bien es verdad que no somos salmones rojos, y puede que el ring de nuestro reloj colectivo se encienda de un modo un tanto diferente, al fin y al cabo, como humanos, somos la especie que se relaciona: vivimos de nuestra historia, de lo que unos a otros nos transmitimos, y de lo que somos capaces de contar.
Por eso ¡Estemos alerta! Quién sabe que conversación, que experiencia, que idea hambrienta está esperándonos a la vuelta de la esquina, en nuestra mano está ayudar y ayudar a otros a dar un nuevo paso, y así juntos empujar cada día este tic-tac de la gran máquina del progreso social, que nos acerca al futuro.
¿Nos ponemos en camino?
Julio: Tolerancia al Error.
Hola buenos días, ayer al final de la mañana dediqué unos minutos a escribir el texto que debías estar leyendo ahora aquí, pero a veces nuestra mente va por un lado y nuestras manos por otro, y al final de la redacción no hice clic en la pestaña Guardar cambios, y se esfumó el texto redactado, y mira tú que ese error me viene que ni al pelo para enganchar con el valor_principio elegido para este mes, Tolerancia al Error. Después entraremos en dicho valor_principio, pero antes quiero recordar algo que redactaba ayer, y creo que estaba relacionado con el período estival que comenzamos y que ya muchos de nosotras y nosotros disfrutamos de unas muy merecidas vacaciones, y aprovechamos para descansar y relajarnos del ritmo de vida que llevamos.
En este período estival, que como comentaba ya muchas personas estarán de vacaciones o a punto de cogerlas, otros, como es mí caso trabajamos y disfrutamos antes o después del período estival intentando evitar los días tórridos de nuestra tierra y también porque las condiciones familiares así lo permiten; pues en ese tránsito donde os describo y en el cual nos encontramos, lancé el valor_principio para este mes, Tolerancia al Error; pensando que como náufrago en una isla perdida no encontraría respuesta a dicha propuesta, pero como la gran mayoría de nuestras expectativas, unas para bien y otras para menos bien, éstas no se cumplieron y como salvavidas en ese océano que a veces creemos estar porque nuestra voz no recibe eco, llegaron las opiniones de Manu y Encarni, las cuales os transcribo porque pienso son de un gran interés y no pueden quedar perdidas en un hilo de Telegram:
Manu:
"Tolerancia al error me parece interesante... un principio poco extendido en la Administración Pública, pero sin el cual difícilmente se pueden cambiar, innovar y mejorar las cosas. Por tanto es necesario transmitir el mensaje de la necesidad de ser tolerantes al error, incluso al fracaso, como parte de un proceso necesario de aprendizaje que nos llevará al cambio y la mejora. Imprescindible extenderlo en la Administración Pública."
Encarni:
"Sin errores no aprenderíamos. Tenemos q darle naturalidad al error. No buscar culpables ni señalar con el dedo sino buscar formas de mejorar. Ver el error como una oportunidad de cambio, de hacer las cosas de otra manera".
Bien pues como os decía, aún en los momentos de sentirnos náufragos en una isla perdida, porque nuestras propuestas no encuentren "el cariño" adecuado en momentos determinados, pensad que quizás en un momento dado puedan aparecer salvavidas con nombres propios (en este caso Manu y Encarni) que desde los confines más alejados hagan valer su voz y por tanto su opinión, y con ello salven el valor_principio que este mes nos ocupa, Tolerancia al Error. Tolerancia al Error que en nuestro quehacer diario también tendremos que tenerlo presente, porque aún siendo todas las personas que trabajamos en las AAPP garantes de legalidad, y tener la norma como absoluta dirección de nuestro quehacer diario, no significa que en dicho quehacer no erremos y por tanto la equivocación esté contemplada y a la vez también enmendar el error cometido, ya que sólo somos personas, con el adjetivo de emplead@s públic@s, y aquellas collejas o castigos que recibimos cuando éramos pequeños y que nos marcan para asociar error y castigo desaparezcan por siempre jamás.
Por concluir esta entrada, y aún sabiendo que muchas personas se encuentran de vacaciones, os animo a continuar con las aportaciones que creáis oportunas para con este valor_principio de este mes de Julio, y entre tod@s empoderar la Tolerancia al Error.
Pedro:
Hola buenos días, estamos a 22 de julio, y parece que la Tolerancia al Error, valor_principio de este mes de julio, no es nuestro fuerte, quizás por nuestra educación académica (colleja si te equivocabas, o más allá de lo físico la nota era reflejo del error), por el lugar donde trabajamos (normas, instrucciones, leyes, etc.) todo ello unido a que la Administración (como así debe ser) tiene que ser garantista de aquello que produce en un marco riguroso normativo,..... hace que el Error no lo contemplemos y quizás, sólo quizás también forme parte de l@s Emplead@s Públic@s, así por tanto os animo a que le deis un pequeño espacio al posible Error que tod@s podamos cometer y por tanto ser tolerantes con él, porque además de Emplead@s Públic@s, somos Personas Humanas, cuasi "perfectas"...........😉😉
Encarni:
"La sociedad te enseña q tienes q ganar siempre, conseguir tus objetivos, pero no te enseña a perder, a equivocarte. Quizás es por ello que nos resultan frustrantes los errores, cuando en realidad son los que nos enseñan realmente. Nadie aprende a andar sin caerse."
Patri:
"Tolerancia al error me parece básico, pues es el principio que da lugar al reconocimiento abierto de que te has equivocado y asumirlo como normal, y a no juzgar a otras personas cuando se equivocan." "Muchas personas enmascaran sus errores y terminan inventando argumentos para justificar algo .... Con lo fácil que es decir "vaya, me equivoqué"
Encarni:
"Muchas veces no hacemos cosas por miedo a equivocarnos. Es una pena porque detrás se esconden mejoras e ideas de innovación"
Marinma:
"El error no debería ser un problema cuando es fruto del esfuerzo o de probar nuevas vías y sobre todo si contribuye a aprender en el proceso. El error por desidia o falta del debido interés quizás debe tener otro tratamiento."
Nuria:
"Viene bien recordar la cita que dice que “cuanto más competente es una persona más errores comete”. Y esto se debe a que las personas competentes no solo piensan sino que sobre todo actúan, y al actuar puedes equivocarte. La persona innovadora comete errores, sin errores no hay innovación Seamos amigos del error. O mejor dicho, hagamos las paces con el error"
Blanca:
"Eso es, sin tolerancia al error no cabe la innovación"
Juan Carlos:
"En mi ámbito se prefiere encuadrar el error en el entrenamiento, en el aprendizaje y utilizando el acierto/error para crear el mejor protocolo posible, "como se entrena se juega", si ya has practicado antes no hay lugar al error no fortuito y te prepara para éste último en caso de aparecer. Creo que ése espacio para el aprendizaje y la mejora es fundamental. En definitiva, tanto en briefing como debiefring, el error es parte del aprendizaje."
Alfonso:
"Totalmente de acuerdo... "falla pronto = falla barato" es costoso el éxito cuando se teme al error. El error temprano consolida estructuras de prototipados líderes!" "Que buena apreciación Juan Carlos, un buen entrenamiento requiere equivocarse y el propio juego es una demostración de que el éxito es una buena acumulación de pequeñas derrotas 👏👏"
Gracias a todas las personas por las aportaciones realizadas, y como os decía por Telegram, compro lo que dice Nuria....."Hagamos las paces con el Error"
Agosto: Respeto.
Bien, por continuar este mes y entrar de lleno en el mes de agosto, que algun@s estáis esperando como agua de mayo, Tolerancia al Error ha dado muchísimo juego, lo tendremos en cuenta.......pensaremos al respecto sobre este asunto. Bien, pues como os decía, vamos cerrando julio y entraremos de lleno en agosto.....pero antes vamos a elegir el Valor_Principio para Agosto 2022.....así a bote pronto, y después de leer varias veces los valores_principios que tenemos ya recogidos, se me ocurre el valor_principio de Respeto. Se nos llena la boca cuando decimos te Respeto, o Respeto tal o cual opción, o tal o cual opinión....pero verdaderamente la Respetamos o simplemente la dejamos estar sin darle el valor que se merece ese Respeto.....Pienso en voz alta, ¿Respetamos las opiniones de l@s compañer@s, de la ciudadanía que acude a las AAPP, de nuestra propia estructura en sus pronunciamientos....? ¿nos Respetamos a nosotr@s mism@s y ejercemos nuestros derechos asertivos?.....En el Respeto hay Aceptación (que no Resignación).....Bueno ahí lo dejo, como propuesta para este mes de Agosto, es sólo una idea a ver qué opináis sobre ella o sobre otras que nos podáis ofrecer......Gracias¡¡¡ y continuamos, os paso el enlace para que veáis cómo vamos.....
Jerónimo:
"Buena reflexión Pedro, a trabajar ese respeto durante agosto 🙂"
Manu:
"Me gusta Respeto me parece fundamental, muy acertado... perdón por no haber opinado antes, las vacaciones conllevan desconexión. A lo largo del mes trataré de hacer algún comentario sobre sobre ese importante valor_principio. Feliz finde y felices vacaciones para quienes estéis disfrutándolas." "Hola! Después de una semanita incorporado al trabajo y superada la desconexión, aprovecho este viernes para hacer una pequeña aportación sobre el valor de este mes de Agosto: RESPETO. Todos los valores que hemos manejado a lo largo de este año me parecen importantes y necesarios, tanto en la administración pública como en la sociedad en general. Pero el respeto es algo básico, incluso anterior a todo lo demás. El respeto es imprescindible para la convivencia en cualquier colectivo. Respeto al otro, a la otra, respeto a los demás, respeto a uno mismo, respeto a las normas, respeto al entorno, etc. El Respeto debería venir como una característica “de serie” en todas las personas. La vida sería mucho más fácil, y más bonita, si el respeto fuera una conducta globalizada en este mundo. Como en cualquier otro ámbito, en la Administración Pública también el respeto debe ser algo habitual y generalizado. Debemos respeto a la ciudadanía, pero también este respeto debe ser bidireccional. Respeto al compañero y a la compañera, respeto a las personas directivas, pero igualmente en estos casos tiene que ser bidireccional. Las personas empleadas públicas también representamos la pluralidad que existe en la sociedad, tenemos diferentes formas de ser, de pensar, de hacer las cosas, también tenemos capacidades diferentes. Merecemos respeto en esa pluralidad, que no se pretenda un modelo estándar de persona empleada pública con pensamiento único. En la Administración no es diferente al resto de la sociedad, se trata, sobre todo, de respeto a las personas."
Pepa:
"Buenas tardes ya! Gracias por vuestras aportaciones a este foro, tan reflexivas, que parecen obvias y, sin embargo son tan necesarias Me encanta lo escrito por Manu sobre el respeto, que empieza por uno mismo y debe ser siempre bidireccional" "No sé como podríamos llevarlo de serie, la vida y todo sería mejor....lo que si tengo claro es que se puede cultivar. Así que bienvenido el respeto a este mes de agosto. Gracias!"
Septiembre: Escucha_Análisis.
Ante la propuesta que hicimos para este mes de septiembre, la cual ha sido del agrado de Jerónimo, y no habiendo ningún voto en contra, se declara por unanimidad hoy día 2 de septiembre que el principio_valor para este mes será el binomio Análisis_Escucha o quizás mejor Escucha_Análisis, así que creo que es interesante de vez en cuando parar y Escuchar, escuchar dentro de nosotros y analizar, como escuchar fuera de nosotros (compañer@s, ciudadanía, familia, etc...) y tb analizar. Y Escuchar con absoluta presencia en lo que escuchamos y de ahí podremos extraer aprendizajes y conocimiento. Con una escucha activa podremos producir Conversaciones "ricas" que nos harán crecer de manera natural....
Paz:
"Toca la escucha y el analisis. Para empezar la escucha es parte del respeto..verdad? Y más…" [Foto] https://twitter.com/rene_estamal/status/1534576417278771201
Jerónimo:
"Buena viñeta 🙂"
José María:
"Cuando escuchas regalas lo más importante de ti, tu atención y tu tiempo, y de las dos cosas vamos escasos, hay que parar y ver si le estamos prestando demasiado tiempo y atención a tonterías como ver la tele o algo similar y no a cosas importantes como escuchar a nuestros mayores. Me ha encantado la viñeta Paz."
Jerónimo:
Mayores.... O menores :girl:🏻🧒🏽, es verdad que vivimos con poco tiempo tienes razón, hay que administrarlo bien!
Paz:
"Si, mucho que practicar en el cuidado…empezando por la escucha. Aunque el dúo del mes lleva aparejado el análisis, creo que hacemos mucho análisis antes de escuchar en profundidad. Esa escucha empatica, que nos hace ver los problemas de otro modo, y de la que sale un análisis transformador. Quise decir demasiado análisis antes de escuchar."
Pedro:
"Buenas, gracias a tod@s por mantener este hilo abierto... escuchar_analisis_escuchar_analisis....... aportaciones que enriquecen, incluidas viñetas..... Una verdadera escucha conlleva estar en un presente "auténtico" y conlleva apaciguar nuestra mente y darle pausa a la "lavadora" que tenemos constantemente en marcha..... Muy buena semana Comunidad!!!"
Jerónimo:
Y a ti Pedro, seguimos a la escucha 🙂
Octubre: Empatía_Humanización.
Buenos días, pues sí hemos llegado al 4 de octubre, y tenemos principio_valor propuesto, en este caso por Lucía, y nos propone el binomio Empatía_Humanización en nuestras AAPP; creo y a la vez tb creo que la pensará una gran mayoría que el binomio tiene suficiente entidad para pertenecer al grupo de los elegidos que están conformando está Ética, la cual estamos construyendo entre todas las personas que creemos que además de procesos y procedimientos en las AAPP deben existir principios y valores por los que regirnos. ¿Humanizar las AAPP?...en pleno boom de la digitalización de nuestros trabajos, donde la admón. electrónica cada vez tiene más presencia, y donde la máquina pasa a ocupar el mayor tiempo de nuestras horas laborales...¿Cómo humanizamos las AAPP? ...pues sí hay que Humanizar, no sé vosotros, pero por lo que yo percibo y veo en el edificio donde trabajo, el COVID ha deshumanizado bastante el trato con las personas, la cita previa que me parece acertada su implantación ha traído también parte de esa deshumanización, y quizás sea una sensación mía pero en momentos de un mayor cuidado hacia las personas creo que las AAPP no estamos a la altura de lo que nos solicita la ciudadanía. Por todo ello y porque así lo ha decidido una mayoría, el Principio_Valor, o Valor_Principio, para este mes de Octubre de 2022, será el binomio Empatía_Humanización. Quedamos a la espera de vuestras aportaciones, que quizás tengáis algo que decir al respecto.
Un abrazo colectivo, y Feliz Martes¡¡
Noviembre: Generosidad.
Hola buenos días llegamos a 30 de noviembre, y el proyecto colaborativo respecto a los Principios_Valores éticos va llegando a su fin, pero no termina el próximo mes de diciembre, lo comenzamos en febrero de este año por lo que finalizará en enero de 2023; aunque en razón a la verdad este compendio no finaliza con la enumeración de los principios_valores elegidos, ellos forman parte de nuestro acervo cultural organizacional y nos abanderan en las actuaciones que llevamos a cabo día a día. Este mes de noviembre ha sido la Generosidad, el principio_valor elegido, y como a veces parece que lo que no se nombra no existe, debemos nombrar la Generosidad y a la vista está de este grupo como de tantos otros que la Generosidad existe entre las empleadas y empleados públicos. Gracias por vuestras aportaciones y Continuamos¡¡¡
Diciembre: Compañerismo.
Hola buenas tardes, estamos llegando a las 14'00 h. de la tarde del día 30 de noviembre de 2022, y me parece perfecto la elección y propuesta de Belén, COMPAÑER@, del latín compani, quien compartía pan, quienes comían del mismo pan.....muy acertada y muy bien traída esta propuesta para este mes de diciembre que nos cierra un año 2022. Como os comentaba con el anterior valor_principio de noviembre, Generosidad, es importante que le demos importancia a las palabras y el poder que tienen cuando las nombramos, así cuando hablemos de COMPAÑER@S sabremos hasta que punto su significado tiene valor......QUIEN COMPARTE SU PAN, si puedes compartir el alimento que más podemos COMPARTIR......Muchas Gracias Belén, COMPAÑERA¡¡¡ Ánimo COMPAÑER@S y a por Diciembre, y siempre como dice alguien por ahí, no olvidéis de ser FELICES¡¡¡
Enero: Soñar.
Buenos días, estamos a 5 de enero, quizás esta noche algun@ de nosotr@s no conciliemos el sueños esperando que SSMM los RRMM de Oriente nos dejen todo aquello que le hemos pedido, haremos un esfuerzo y trataremos de dormir, y al igual que hace unos años atrás esperaremos a la madrugada para levantarnos y ver si los RRMM han pasado por casa o quizás (no lo creo) se hayan olvidado de nosotr@s; en cualquier caso viviremos instantes únicos para recordar que la infancia y todo lo que ello conlleva no es un período para olvidar sino que de vez en cuando tenemos que retomar, y aferrarnos a la ilusión, a la inocencia, a la no preocupación por absolutamente nada, al desinterés por todo aquello que no sea sólo juego y diversión, a la transparencia, a la risa, a soñar...... pues eso toca SOÑAR, y sí visto lo visto y como en la Innovación hay algo de Sueño, y esta Comunidad es Soñadora, ese será el principio/valor que cierre nuestra campaña ética. Las personas innovadoras somos Soñadoras, y en esos sueños que podemos ser piratas, o astronautas, o ladrones, o incluso dragones llegamos a tocar la luna con la punta de nuestros dedos y por tanto TODO ES POSIBLE, y en ello estamos SOÑANDO y TRABAJANDO por una sociedad más justa, más igual, más solidaria y más amable, donde los SERVICIOS PÚBLICOS tienen una defensa de personas Soñadoras. Gracias y Continuamos........un 2023 llenos de SUEÑOS¡¡
Buenas tardes de domingo, retomo nuestro último valor _ principio de aquello que comenzamos en febrero de 2022, decíamos que el principio_valor de este mes de Enero 2023 es " Soñar ", por todo lo que ello conlleva y a personas innoinquietas (Óscar) nos remueve y compartimos Sueños, y de los cuales una gran parte de ellos pueden hacerse realidad, así lo sentimos y lo defendemos.
Pero aquí no finaliza esta iniciativa, como colofón al cierre de la misma tenemos una sorpresa propuesta por Jerónimo y de la cual la semana que viene os daremos pistas, es una propuesta colaborativa para personas Soñadoras Innoinquietas!!!
Jerónimo: Pronto colgamos algo , es una cosilla lúdica y participativa:
Cuento inconcluso: El sueño del gigante
Érase una vez un pueblo que vivía encima de un gigante.
Cada mañana, sus habitantes se despertaban, y se dedicaban a hacer pan, o a estudiar, o a dirigir el tráfico, y mientras bajo tierra el gigante dormía, y soñaba con pequeñas hormigas que hacían pan, o estudiaban, o dirigían el tráfico, y su sueño era feliz, y así todos vivían bien.
Nadie sabe qué hizo que el sueño del gigante cambiara, pero todo el mundo se dio cuenta. De un día para otro, o quizá fue poco a poco, pero el caso es que ese mismo pan ya no sabía tan bien, los estudiantes estudiaban con menos ganas y todos se peleaban en los atascos y tenían molestos encontronazos, por el tráfico tan mal dirigido. Y el gigante tampoco era feliz, no se sabía si es que tenía frío o dolor de barriga, pero su sueño era inquieto, y a veces, de un sobresalto, provocaba pequeños terremotos o tumbaba un edificio.
Así las personas empezaron a dudar: “¿Debemos irnos de este pueblo?”, se preguntaban algunos, “Siempre ha sido un mal pueblo, ¡no tiene remedio!”, aseguraban otros, y otros decían “El gigante no existe, todo era mentira”, y esperaban a que algo pasara, o que alguien tuviera una buena idea para que las cosas cambiaran y recuperaran la paz.
Un día.......
J. Manuel Borge continuación:
... Un día el pueblo contrató a un matagigante para que buscara al gigante y lo matara. Pero después de explorar todos los subterráneos del pueblo, el matagigante regresó sin haber encontrado al gigante.
A pesar de esto, el matagigante no quería regresar a casa sin cobrar lo que le habían prometido por su trabajo. Decidió tomar una decisión arriesgada: llenó su cara y cuerpo con colorantes que encontró por el camino de vuelta y regresó al pueblo, declarando que había matado al gigante.
El pueblo celebró con gran júbilo y felicidad. Todos estaban agradecidos con el matagigante por liberarlos del miedo y la opresión. La gente organizó una gran fiesta en su honor y lo trataron como un héroe.
A partir de ese día, el pueblo volvió a ser feliz y próspero. El temor al gigante había desaparecido y la gente vivía sin preocupaciones. Sin embargo, el matagigante, aunque había resuelto el problema del pueblo, sabía que había engañado a la gente. A pesar de esto, decidió mantener su secreto y vivió el resto de sus días sabiendo que había hecho algo malo, pero también que había traído alegría a un pueblo que lo necesitaba desesperadamente