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:* [[#Input|Input]]: procesos, actividades, proyecto, decisiones, indicadores asociados al [[#Alcance|alcance]].
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:* [[#Objetivos|Objetivos]]: de negocio y/u operativos asociados al [[#Alcance|alcance]].
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:* [[#Indicadores|Indicadores]]: referente para medir el impacto.
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:* Fase 0: Mapa/Reflexión individual.
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:* Fase 1: Alcance.
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:* Fase 2: Conocimientos.
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:* Fase 3: Evaluación.
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:* Fase 4: Caracterización.
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:* Fase 5: Análisis.
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:* Fase 6: Plan de acción.
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:* Fase 7: Ejecución.
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:* Fase 8: Revisión.
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: Según ha evolucionado la metodología, algunas fases han ido apareciendo, cambiando de nombre, fusionándose...
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: Procedimiento que permite mejorar la toma de decisiones, asegurando que el [[#Conocimiento|conocimiento]] correcto está en manos de la persona adecuada en el momento justo para la realización de una tarea.
  
 
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: KPI para medir impactos
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: Procesos, actividades, proyectos, decisiones, indicadores, productos o servicios, áreas, cargos, tareas asociadas al [[#Alcance|alcance]].
 
: Procesos, actividades, proyectos, decisiones, indicadores, productos o servicios, áreas, cargos, tareas asociadas al [[#Alcance|alcance]].
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: Herramienta que permite identificar y relacionar el [[#Conocimiento|conocimiento]] definido como crítico en una organización.
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:;¿Por qué mapear el [[#Conocimiento|conocimiento]]?
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::# Es un activo de la organización que genera valor y debe de ser identificado, preservado, retenido, compartido y mejorado.
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::# Previene la pérdida de [[#Conocimiento|conocimiento]].
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::# Crea ventaja comparativa.
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::# Permite gestionar los recursos hacia las necesidades de [[#Conocimiento|conocimiento]] prioritarios.
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::# Crea valor añadido.
  
 
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: PARA QUÉ queremos el mapa.
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: Fase en la elaboración de un [[#Mapa de Conocimiento Critico|Mapa de Conocimiento Crítico]] que responde a la cuestión '''PARA QUÉ queremos el mapa'''. Se compone de los siguientes pasos:
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:# Identificar [[#Conocimiento|conocimiento]] estratégico.
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:# Conocer fortalezas/debilidades.
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:# Estandarizar mejoras prácticas.
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:# Identificar expertos y personas que poseen el conocimiento.
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:# Identificar competencias y conocimiento de personas o grupo de personas para sistematizarlo.
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También podemos ver cómo están definidos otros conceptos para "inspirarnos".
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Revisión actual del 18:45 27 oct 2022

Este glosario de términos de Conocimiento Crítico busca ser una referencia para resolver las dudas y concretar el significado de los diferentes términos que usamos al elaborar Mapas de Conocimiento Crítico.

A

Alcance
Fase en la elaboración de un mapa de Conocimiento Crítico que responde a la cuestión DE DÓNDE queremos elaborar el mapa. Se corresponde con el nivel sobre el que se pretende realizar el Mapa de Conocimiento Crítico
  • País.
  • Ciudad.
  • Organización.
  • Equipo.
  • Individuo.
Administración
Metadato de un mapa para clasificar en qué tipo o parte de la Administración Pública en la que se encuadra el mapa. Ejemplos:
  • Administración General.
  • Administración al servicio de la Justicia.
  • Empleo.
  • Sanidad.
  • Educación.

C

Conocimiento
Capacidad (basada en la experiencia) que te permite tomar decisiones y actuar (y fue aprendido).
Conocimiento tácito
Es el conocimiento que reside en las personas.
Conocimiento explícito
Es el conocimiento que se encuentra en repositorios mediante sistemas de captura y almacenamiento, actualización y reutilización.

D

Diagnóstico
Procedimiento que permite analizar como se gestiona actualmente el conocimiento en la organización (Procesos, Roles, Tecnologías, Gobernanza).

E

Elementos identificadores de un Mapa de Conocimiento Crítico

F

Fases de un Mapa de Conocimiento Crítico
Fases o estados de desarrollo de un mapa. Por un lado podrían distinguirse en los siguientes conceptos, según qué estamos respondiendo:
Si atendemos en qué punto de desarrollo se encuentra el mapa, podemos distinguir las siguientes fases:
  • Fase 0: Mapa/Reflexión individual.
  • Fase 1: Alcance.
  • Fase 2: Conocimientos.
  • Fase 3: Evaluación.
  • Fase 4: Caracterización.
  • Fase 5: Análisis.
  • Fase 6: Plan de acción.
  • Fase 7: Ejecución.
  • Fase 8: Revisión.
Según ha evolucionado la metodología, algunas fases han ido apareciendo, cambiando de nombre, fusionándose...

G

Gestión del Conocimiento
Procedimiento que permite mejorar la toma de decisiones, asegurando que el conocimiento correcto está en manos de la persona adecuada en el momento justo para la realización de una tarea.

I

Indicadores clave
KPI para medir impactos.
Input
Procesos, actividades, proyectos, decisiones, indicadores, productos o servicios, áreas, cargos, tareas asociadas al alcance.

M

Mapa de Conocimiento Crítico
Herramienta que permite identificar y relacionar el conocimiento definido como crítico en una organización.
¿Por qué mapear el conocimiento?
  1. Es un activo de la organización que genera valor y debe de ser identificado, preservado, retenido, compartido y mejorado.
  2. Previene la pérdida de conocimiento.
  3. Crea ventaja comparativa.
  4. Permite gestionar los recursos hacia las necesidades de conocimiento prioritarios.
  5. Crea valor añadido.

O

Objetivos (del alcance)
Pueden ser de negocio y/u operativos (planificación), asociados al alcance.

P

Propósito
Fase en la elaboración de un Mapa de Conocimiento Crítico que responde a la cuestión PARA QUÉ queremos el mapa. Se compone de los siguientes pasos:
  1. Identificar conocimiento estratégico.
  2. Conocer fortalezas/debilidades.
  3. Estandarizar mejoras prácticas.
  4. Identificar expertos y personas que poseen el conocimiento.
  5. Identificar competencias y conocimiento de personas o grupo de personas para sistematizarlo.

Notas y Ayudas

Para añadir definiciones...

Pulsamos sobre editar, nos vamos a la letra inicial apropiada y usamos el texto siguiente como plantilla: 

; <span id="Concepto">Concepto</span>
: Definición del concepto, que se relaciona con otro [[#Concepto diferente|concepto diferente]] y que se enlaza.

También podemos ver cómo están definidos otros conceptos para "inspirarnos".

Nota: En el campo id no podemos usar tildes ni ñ.

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