12 meses 12 causas

12 MESES 12 VALORES/PRINCIPIOS EN LAS AAPP

Hola buenos días, de manera espontánea decidimos comenzar algo, no sé si os suena una campaña de TV que se llamaba 12 meses-12 causas, pues relacionado con la Ética, iniciamos 12 Meses-12 Valores/Principios en las AAPP.

No vamos a entrar a diferenciar Valores y Principios, lo que sí queremos es que esos Valores/Principios que propongamos para que sea el protagonista del mes sea algo cercano a nosotros, algo que "incluso se puede tocar", no teoría, ni libros blancos, ni códigos éticos....que quedan muy bien en las estanterías. Y además queremos que los mismos nazcan desde las propuestas de las personas que conforman la organización, lo ideal es que ese Valor/Principio lo conozcamos de primera mano y ponemos ejemplos para ello; pero también podremos proponer aquéllos de los que adolece nuestra organización y creemos que deberían estar presentes en nuestro trabajo diario.

No es un asunto baladí, pero necesario en toda organización que se precie, y en las AAPP más aún.....Abanderar un Valor/Principio durante un mes nos hará recordar cuestiones importantes, tanto para las personas que trabajamos diariamente en la Junta de Andalucía, como para la propia organización.

Cada mes haremos una puesta en común para elegir el Valor y/o Principio del mes, para este mes de febrero ya la hemos realizado, y ha salido ganador un “tridente potente” Flexibilidad-Gestión del Cambio-Resiliencia.

Febrero, Flexibilidad-Gestión del Cambio-Resiliencia.

Os invito a que traigáis a este documento abierto y colaborativo ejemplos propios, o de terceros, o incluso propuestas a los RRMM, etc. relacionados con este tridente. Seguro que tendremos algunos ejemplos, y además en los últimos tiempos que estamos viviendo de adaptabilidad absoluta seguro que sí......Ya sea en forma de mensaje escrito, en formato de podcast, en vídeo, etc....en el formato que os apetezca vamos a poner ejemplos de Flexibilidad-Gestión del Cambio-Resiliencia, y si no nos viene alguno a la cabeza pues hagamos propuestas del por qué creemos que es necesario que estos Valores/Principios formen parte de nuestra Ética Profesional y Personal como EEPP.

Comenzamos…….

Bueno, comienzo yo, Pedro García Conde:

Trabajo en la Junta desde hace unos años, y he pasado por unos cuantos puestos de trabajo y Delegaciones Provinciales y/o Territoriales, la adaptabilidad forma parte de mí andadura laboral, y por tanto la Flexibilidad-Gestión del Cambio-Resiliencia también. Trabajamos en una organización que para muchos de nosotros si queremos promocionar tenemos que Adaptarnos, y no sólo por la promoción sino por uno mismo en no anclarse en unas tareas determinadas y poder hacer cosas distintas en momentos distintos de nuestra vida…..podría estar escribiendo situaciones de Adaptabilidad durante bastante tiempo, pero no quiero acaparar más allá de una pequeña introducción a esto que comenzamos; creo que la propia vida es Adaptabilidad y con ello se nos requiere el tridente que presentamos como primer reto…..y Qué decir de Adaptabilidad en los tiempos que corren, lo que ha hecho el covid19, no somos balsas de aceite que no fluctuan, nos movemos y para ello necesitamos de este Valor/Principio. Además para la propia organización, sea cual fuere, la defensa de este tridente es importante porque podrá hacer que las personas generen sus mejores capacidades para el bien común, considerando y haciendo que lo que ofrece este valor/principio es una Ventana que se abre con oportunidades de cambio y de mejora. Una organización que abandere Flexibilidad-Gestión del Cambio y Resiliencia, será una organización que está en contacto con la realidad, y que no se ancla a un status quo y para ello gestiona recursos de una manera activa,empática y reflexiva.

Soy Óscar Valencia Quintana. Un contagiado del innovirus-14. Comparto unos enlaces a vídeos interesantes,alguno bastante conocido por muchxs, pero que creo merecen la pena visionarlos más de una vez.

-Alex Rovira: Píldora de resumen

https://www.youtube.com/watch?v=rsztkM2V2SQ

-Boris Cyrulnik: versión completa

https://www.youtube.com/watch?v=_IugzPwpsyY

-El bambú japonés, mi amuleto personal:

https://www.youtube.com/watch?v=IXmPG-iLLw8

Me presento. Soy Jose Puerta, como Pedro y muchas más personas que trabajamos en la Administración pública y que adoramos nuestro trabajo, estoy convencido que la función principal del mismo es mejorar la vida de los demás ayudando a resolver sus problemas (distinto del concepto de funcionario que sólo sabe crearlos y que también los hay como en todos los ámbitos de las relaciones humanas). También he pasado por bastantes puestos de trabajo, unos más parecidos a otros y la gran mayoría con contacto directo hacia la ciudadanía, por eso entiendo que nuestra función es para ella.

En todos y cada uno de los puestos de trabajo desempeñados, la adaptabilidad por medio de la flexibilidad y con el convencimiento de que así debe ser, he intentado ofrecer lo mejor que podía, y si alguna veces no ha podido ser, he admirado en quien tenía a mi alrededor la capacidad de sobreponerse para avanzar en los objetivos de la misión que tenemos encomendada. En uno de mis últimos puestos desempeñados, trabajando en protección de menores, he podido ver la habilidad innata de los más pequeños para adaptarse a las adversidades y aprender a vivir con ellas, amando incluso sus pequeños placeres dentro de sus muchas dificultades. Cuando han visto la posibilidad de que otra vida es mejor, se han adaptado milagrosamente, acogiendo con una sonrisa lo que no esperaban y adaptándose con ilusión a lo que siempre el futuro puede ir ofreciendo.

El futuro de la Administración pública, el de nuestra Junta de Andalucía, lo podemos crear entre nosotros y desde nosotros, y si nos sobrepasa la actualidad, crearemos una administración mejor, si no para la inmediatez del ahora, sí para los que vengan y sobre todo para todas y cada una de las personas a las que nos debemos.

Soy Lucía Quiroga, actualmente trabajando como Asesora Técnica en la Delegación del Gobierno en Málaga. Para mí, decir Flexibilidad-Gestión del Cambio y Resiliencia, me provoca, sobre todo, un mar de emociones que siempre he tratado de manejar en pro de mi organización, pero, antes que nada, en pro de las personas con las que he trabajo. Y por supuesto, nada de eso hubiera sido posible, si no lo hubiera aplicado primero a mí misma. He trabajado desde varias “posiciones” en nuestra Junta de Andalucía; he sido desde puesto base, hasta Secretaria General en una Delegación, pero nunca, nunca, he olvidado que la flexibilidad, la gestión del cambio y la resiliencia, como parte de la adaptabilidad, son valores que deberían estar en la médula de los equipos y, por tanto, de nuestras organizaciones. Nunca me he dejado llevar por la apatía y he procurado que las personas que trabajaban a mi lado y con las que yo trabajaba a su lado, supieran el por qué de su hacer, supieran que, a pesar de las dificultades, todo tenía siempre una manera diferente de hacer, que podían opinar, aportar y proponer. Y que si algo salía no del todo bien, para eso estaba una buena gestión del cambio. Y que para seguir trabajando con toda esa ilusión que no debe faltar nunca, el trabajar la resiliencia, siempre como parte importante de nuestro crecimiento, era también una parte fundamental del entrenamiento. Y ahí sigo, siempre que puedo, que podré, claro, porque sin flexibilidad, sin saber gestionar los cambios y sin entrenar la resiliencia, no será fácil avanzar hacia una organización, una Junta de Andalucía, eficaz, eficiente, pero, sobre todo, feliz porque las personas que en ella trabajan se lo creen…

Claudio Bonilla, en la actualidad Asesor Técnico en Servicio Andaluz de Empleo. Voy a hacer algo contrario a lo que se podría esperar en estas líneas. Así que me apunto a dar mi visión sobre la R-I-G-I-D-E-Z, como contravalor opuesto a esos comportamientos deseables relacionados con la FLEXIBILIDAD. Puedo asegurar que todos los lectores de este texto y por supuesto yo mismo, hemos vivido con frecuencia en nuestro ámbito laboral situaciones que percibimos como rígidas e inflexibles. Personalmente, me resulta más sencillo fijarme en la rigidez personal o cognitiva y por supuesto organizacional que en la flexibilidad. Para mí la flexibilidad pasa más desapercibida. Generalizando, creo que la ciudadanía puede igualmente ser más sensible a situaciones de rigidez en sus relaciones con las distintas Administraciones, lo cual seguramente afecta al nivel de "calidad percibida". Y en relación con esto me viene a la memoria la rigidez que imponen por ejemplo, los procedimientos telemáticos y la exclusión que generan en algunos colectivos. Pero...cómo podríamos balancear esta relación entre rigidez-flexibilidad para mejorar esa calidad percibida?

Jerónimo Vivas, actualmente trabajando en la Consejería de Hacienda y Financiación Europea, edificio Torretriana, participando en la gestión del registro de mediadores de seguros:

Hoy escuchaba las noticias camino del trabajo, como muchas mañanas. Como muchas mañanas ese bombardeo ametrallador de información, al estilo de radio nacional, me aturde: es difícil atender a tanto y a tantos problemas, algunos de los cuales no están a nuestro alcance inmediato. Tenía la sensación, como ya otras veces de estar viviendo tiempos convulsos, a veces parece que nada está realmente bien. Como diría irónicamente Terry Pratchet: vivimos tiempos interesantes.

En medio de todo esto, en el caso de que lo percibamos así, ¿Qué podemos hacer para conservar la claridad mental? ¿Para ser capaces de intervenir con sensatez? ¿Para no caer en el desconcierto y aportar aquello que podemos y debemos aportar?

En mi opinión, después de reflexionar sobre la resiliencia estos días, existen 3 claves:

La primera sería una cierta confianza en que las cosas pueden y deben ir mejor, y que está en nuestra mano ayudar, o estorbar. Esto ocurre cada día. No somos perfectos, nos equivocamos, pero debemos coger todas nuestras opciones, nuestros recursos y ponerlos en marcha, haciendo por superar los obstáculos. Creo que para mantenerse en esa dinámica es necesaria esa cierta confianza, que podría llamarse optimismo, o esperanza.

La segunda sería una intensa valoración de la vida de las personas, ¿Por quienes trabajamos? como servidores públicos que somos ¿Qué nos mueve? Creo que esto sería una señal que siempre tenemos que volver a sintonizar, porque puede que en nuestro quehacer diario encontremos ruido, interferencias, que, como no somos perfectos, sean capaces de desviarnos. ¿Es necesario cumplir el horario? ¿Hasta donde podemos relajarnos haciendo la tarde? ¿Cuanta dedicación merece esta tarea, o aquella otra, si no están todas las condiciones que la hacen cómoda? ¿Hasta donde puedo sostener una situación complicada? ¿Estoy dispuesto a defender una idea? Creo que conservar en nuestra mente para quien trabajamos puede ayudarnos a contestar esas preguntas y muchas otras, y hacernos personas más valiosas para la sociedad y los que nos rodean.

Por último creo que una cualidad que podemos aportar es la flexibilidad, o adaptabilidad. Como decimos en mi grupo de trabajo, a veces es necesario ser “barro fresco”, estar dispuesto a aceptar cambios, giros del guión, ideas u opiniones de otros. Estar dispuestos también a retirar obstáculos, aquellos que están de mi parte. Recogiendo una idea de Ghandi: “sé el cambio que quieras ver en el mundo”. También me da la impresión en estos días que no es bueno un exceso de planificación, y que deberíamos entregarnos más al proceso, al acontecimiento de lo cotidiano y a la aportación de los demás, y que esto nos requerirá una sana disciplina.

Marzo: Confianza, Colaboración y Cooperación.

Soy José María López

Os quiero contar en que consiste un banco de tiempo.

Según Wikipedia, Un banco de tiempo es una iniciativa comunitaria de intercambio de tiempo, que emula simbólicamente el funcionamiento de un banco, pero en el cual aquello que se "presta" y se "recibe" es tiempo dedicado a servicios a las personas. Este mecanismo de intercambio multilateral tiene por objetivo establecer una red de ayuda mutua y reforzar los lazos comunitarios de un barrio, pueblo o ciudad.

Se trata básicamente de intercambiar necesidades por habilidades, sin ánimo de lucro ni ninguna mediación monetaria. El usuario recibe un servicio de un miembro del club durante un periodo, y se compromete a prestar un servicio igualmente prolongado. Es decir, "funciona a través de créditos mutuos en forma de tiempo". ... Una secretaría centraliza la gestión de ofertas y demandas, poniendo en contacto a las personas, y controlando el estado de saldo de las horas dadas y recibimientos.

Los intercambios no son bilaterales ("yo te doy y tú me das"), sino multilaterales: se ofrece oferta y demanda a una bolsa de servicios, conocimientos y habilidades del banco de tiempo de forma que la persona A ayuda a B, B ayuda a C, C ayuda a D, y D ayuda a A.

Puedo añadir que es una forma de colaboración que saca a relucir necesidades, habilidades y conocimiento donde se aumenta la autonomía personal y la autoestima. Yolanda Morales y yo creemos que vendría muy bien tener un banco de tiempo entre las personas que trabajan en la Junta de Andalucía, para gestionar el talento y evitar el síndrome de burnout.

Hola buenos días, soy Pedro García Conde:

Muy buena idea y aportación para llevar a cabo lo que nos expone José María, en su comentario anterior respecto a la creación de un Banco del Tiempo entre EEPP en esta macroorganización.

Respecto al tridente de Valores/Principios para este mes de Marzo, puede generarse un interesante debate sobre la Confianza, y por supuesto con respecto a la Colaboración y Cooperación, pero creo que estos dos últimos términos tienen su definición más acotada y pueden ofrecer menos subjetividades; pero la Confianza, cuanta subjetividad la que nos ofrece, y sobre todo cuando no tenemos una "vara de medir para la confianza", y todo queda en nuestro fuero interno. ¿Cuándo deposito yo la confianza en alguien, o en algún grupo, o en alguna organización?, cuestión ésta difícil o por lo menos algo complicada porque nos hace pensar y observar cómo medimos esa cuestión, y unido a ello ¿Cómo siento o "exijo" que los demás depositen su confianza hacia mí?......la Confianza tiene dos direcciones y quizás la "vara de medir" no sea la misma, o aún siendo la misma no nos regimos por la misma medida en un sentido u otro.....Quiero que las personas (grupos_organizaciones) confíen en mí y a la vez yo quiero confiar en las personas (grupos_organizaciones).....y aquí traemos la Confianza como bandera de Principio/Valor o Valor/Principio y no sabemos Qué confianza necesitamos cada uno de nosotros ni tampoco Qué confianza demandan los demás de nosotros....y si esto lo trasladamos a nivel de grupo y/o Organización, pues al final nos regimos por Subjetividades que tiene muchas aristas y serán las Relaciones y Nuestra Arquitectura Interior la que se encargue de "ajustar" esa Confianza que a veces nos trae de cabeza......Con todo esto que expreso, me quedo que la Confianza tiene un camino de ida y otro de vuelta, una Confianza que "solicito" a los demás (personas, grupos, organizaciones...) y una Confianza que los demás me solicitan a mí pero en ninguno de los dos casos hemos establecido la medida, y tampoco tenemos la vara para medirla.

Abril: Inteligencia Emocional.

Para este mes de abril de 2022, hemos elegido la Inteligencia Emocional como valor_principio para que esté presente en nuestra Ética de las AAPP. Creemos que debe ser un pilar fundamental en nuestra organización, y por ende en la gestión de personas, lo cual tendrá una repercusión directa sobre nosotros que trabajamos en la organización y de manera indirecta sobre la ciudadanía. La Inteligencia Emocional trata de establecer habilidades y capacidades para comprender nuestras emociones y a la vez gestionarlas.

Aportaciones que nos hace Lucía Quiroga:

Algunas características de una persona líder preocupada y ocupada por las emociones:

- Es una persona elegante.

- Es una persona clara, que te viene de frente, lo que genera tranquilidad en su ambiente de trabajo.

- Educa en valores.

- Es prudente y “se muerde la lengua” para no hacer daño con las palabras.

- Da la cara siempre por las personas que trabajan con ella.

- Se gana el respeto a través del rendimiento y la gestión de personas . - Es positivo. Saca aprendizaje de la derrota e insufla energía y optimismo cuando más se necesitan.

- Se preocupa por el bienestar y la calidad de vida de su equipo.

- Es un elemento motivador dentro del grupo. Influye de tal manera en él que le ayuda en la consecución de sus objetivos individuales y grupales.

- Delega bien.

- Fomenta el trabajo en equipo, el buen ambiente laboral y la comunicación entre sus miembros.

- Sabe adecuar su estilo de liderazgo a las distintas personas.

- Se pone objetivos desafiantes e invierte esfuerzo para conseguirlos.

- Es creíble y fiable ante los suyos, haciendo que los suyos se sientan seguros y respaldados.

- Es simplemente INTELIGENTE.

- Es aquel “JEFE”/”JEFA del que todos y todas, o la mayoría, hablan bien cuando no está presente.

Si os parece, y en espera de las aportaciones de Jerónimo (que me las ha prometido), continuaré yo, Pedro García:

Inteligencia emocional y su entorno natural, me comentaba un compañero que la palabra Gestión, y en este caso, Gestión de las emociones, no le terminaba de "cuadrar", entiendo sobre todo por la carga que la palabra Gestión tiene en nuestra profesión de emplead@s públic@s (gestión administrativa, gestión financiera, gestión de documentación, gestión económica, etc....uff¡¡ gestionamos el cielo y la tierra¡¡); sin embargo a mí, en el caso que nos ocupa la palabra Gestión va como anillo al dedo, y hablando sobre Gestión de las emociones, creo que de lo que se trata es eso de Gestionar nuestras emociones, nada de controlar, ni anular, ni esconder, ni reprimir, ni tapar, etc.......en una buena Gestión de las emociones encontramos las soluciones a todo un mundo interior, que en la mayoría de las personas y de los momentos desconocemos; no conocemos lo suficiente esa zona interior nuestra ya que descubrimos su existencia a medida que crecemos y además no nos han enseñado a cómo Gestionarla.

Por todo ello es tan importante la Inteligencia Emocional y sobre ella se debe realizar un aprendizaje, pero un aprendizaje con absolutamente todos los sentidos puestos en ello, para de verdad sentir que somos capaces de reconocer emociones y sentimientos, identificarlos y a partir de ahí Gestionarlos.

Buenas tardes ya de Viernes de Dolores.

Soy María José López Sanfeliu, Pepa en InnovAnda y en muchos otros ámbitos. Pedro me ha invitado muchas veces a participar en este foro y esta vez me he animado porque, casualidades de la vida, estoy haciendo un taller de "liderazgo emocional" programado por el IAAP. Entre los alumnos del curso, muchos PLD, ávidos por adquirir estas capacidades para ser mejores líderes. En los tiempos muertos, en los corrillos del curso, en muchas conversaciones.....la queja de lo deshumanizada que está la Administración, el escaso o nulo feedback que recibimos en muchas ocasiones de nuestros superiores, la necesidad de gestionar conflictos...... El verdadero líder emocional es aquel, según estoy aprendiendo, que es capaz en primer lugar de liderarse a si mismo, gestionando que no controlando todas aquellas emociones que todos sentimos en un momento dado: malentendidos en el trabajo, palabras fuera de tono, cualquier circunstancia que pueda contrariarnos.....¡cuenta hasta 10 antes de contestar, hemos dicho siempre! Liderarnos a nosotros mismos para ser mejores personas, esto nos hará inevitablemente mejores líderes en el trabajo. La suerte, estas competencias se pueden aprender y adquirir.

Soy Jerónimo Vivas, y recogiendo el testigo de Pepa (abrazos), os deseo un feliz domingo de ramos. Quería compartir con vosotros algo que nos contó en el último taller de Innolab, Esther Gómez , colaboradora de leadtochange y experta en coaching e inteligencia emocional: La pirámide de Maslow, como quizá ya conozcáis, ordena de forma escalar las necesidades de la persona, comenzando por las básicas o fisiológicas, continuando por seguridad, y terminando en la autorrealización o autorreconocimiento. Este autorreconocimiento tiene que ver con estar haciendo aquello que más sentido tiene para nosotros o nosotras mismas, y no depende los demás ni de las circunstancias, sino que tiene más que ver con nuestros deseos y sentimientos íntimos, o como decía Esther, "si te levantarás mañana sin ninguna obligación, ¿Que harías?". A lo mejor no es tan fácil contestar esa pregunta, o imaginar esa situación, en cualquier caso, la innovación pública nos ofrece la posibilidad de poner en marcha esa identidad de servidores públicos que de algún modo llevamos dentro, colaborando en la mejora de la administración, y de la sociedad, trabajando por unos servicios públicos más humanos, y ser así, más felices. Un saludo cordial y feliz semana

Mayo: Compromiso.

Son, somos, muchas las personas comprometidas y algunas se pronuncian al respecto......comprometidas con su trabajo, con sus tareas, con mejorar, con innovar, con facilitar, con acercar, con invitar, con fortalecer, con derribar, con flexibilizar, con aprender, con descubrir etc. en definitiva con hacer de "nuestra empresa" la mejor organización de Andalucía, y para ello creemos en el COMPROMISO, y como muestra un botón, o algunos botones.....ahí lo lleváis:

- Para el mes de las flores y de las madres, el Compromiso.

- COMPROMISO¡¡¡¡¡

- Me gusta.

- Uff qué fuerte....Gracias Pepa

- Bien, llegado este momento del mes de abril y de hoy, ya pasadas las 9'34 h. por unanimidad queda elegido como valor/principio para el mes de mayo el Compromiso.

- Apoyo la propuesta decidida!! Así amplías a 5😜

- ("aplausos")

- COMPROMISO!!! sin duda un valor muy importante... el compromiso en cualquier aspecto de la vida te lleva a la acción... y sólo con la acción se pueden cambiar y mejorar las cosas. Apoyo la propuesta!!!

- Compromiso ✅

- No puedo estar más de acuerdo, compañer@s: ¡ el C O M P R O M I S O es el alma mater de nuestra Comunidad InnovAnda !

- Diferencia entre compromiso y obligación, de donde emana la acción??? El compromiso se origina en nuestro interior, no puede ser impuesto. La obligación emana del exterior.

- Me encanta, María José! De hecho, el COMPROMISO nos constriñe más que la OBLIGACIÓN, porque el compromiso lleva implícita la corresponsabilidad con el origen y el resultado.

- Además para mi el compromiso tiene un punto de lealtad que me gusta, coherente con los principios y abierto a la crítica....me encanta que guste la propuesta!!

Junio: Paciencia_Confianza.

Hola buenas, para este mes de junio se ha elegido el binomio Paciencia_Confianza, la Confianza ya apareció en el mes de marzo formando parte del tridente Confianza, Colaboración y Cooperación, ello nos puede indicar que en cualquier organización, así como en cualquier relación la Confianza "debe" estar presente; además dicha Confianza se acompaña en este mes de la Paciencia, haciendo ambas un pilar fundamental para una Ética necesaria en este siglo XXI.

Bien, estamos a 10 de junio, y con muchas ganas de vacaciones y hacer un kit_kat, pero antes no nos faltan aportaciones para este binomio Paciencia_Confianza, por ejemplo aquí os dejo algunas de esas aportaciones:

- Manu: Me parece muy acertado ese binomio 👌🏻👌🏻

- Jose: Paciencia para conseguir los objetivos y confianza en que lo haremos.

- María Luisa: Paciencia con el aprendizaje y confianza en el proceso y sobre todo en las personas.

- Encarni: Paciencia, la virtud de los opositores y funcionarios. Paciencia en los procesos selectivos, en los cambios de la junta, concursos, etc. Y confianza en que todo saldrá bien, en que lo q haces tarde o temprano tendrá su resultado y recompensa.

- Nuria: ✍️ Un ejercicio para trabajar la paciencia: Cogemos papel y boli y escribimos situaciones que nos provoquen impaciencia. Ahora viene la observación, es importante que partir de ahora intentemos analizar cuando hagamos esos actos de impaciencia. Si empezamos a ser conscientes de ese acto en el que somos impacientes, podemos tener muchas oportunidades para dejar de serlo. ¡Stop! Paremos un segundo antes de impacientarnos RESPIREMOS HONDO varias veces. Recuerda que este acto de hoy apenas tendrá relevancia dentro de 10 años. Que la vida pasa muy rápido. Que todos tenemos un mal día. Y que todos podemos aprender y crecer. - Carmen: Gracias por tan buen consejo. - Nuria: Yo he sido muy consciente de mi impaciencia al volante, siempre sentía ir por el carril más lento. Cuando me observo que empiezo a impacientarme, me retiro a la derecha como un ejercicio para cultivar la paciencia.