Glosario de términos de Conocimiento Crítico

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Este glosario de términos de Conocimiento Crítico busca ser una referencia para resolver las dudas y concretar el significado de los diferentes términos que usamos al elaborar Mapas de Conocimiento Crítico.

A

Alcance
Fase en la elaboración de un mapa de Conocimiento Crítico que responde a la cuestión DE DÓNDE queremos elaborar el mapa. Se corresponde con el nivel sobre el que se pretende realizar el Mapa de Conocimiento Crítico
- País.
- Ciudad.
- Organización.
- Equipo.
- Individuo.

C

Conocimiento
Capacidad (basada en la experiencia) que te permite tomar decisiones y actuar (y fue aprendido).
Conocimiento tácito
Es el conocimiento que reside en las personas.
Conocimiento explícito
Es el conocimiento que se encuentra en repositorios mediante sistemas de captura y almacenamiento, actualización y reutilización.

D

Diagnóstico
Procedimiento que permite analizar como se gestiona actualmente el conocimiento en la organización (Procesos, Roles, Tecnologías, Gobernanza).

E

Elementos identificadores de un Mapa de Conocimiento Crítico
- Alcance: de dónde queremos hacer el Mapa.
- Propósito: para qué queremos hacer el Mapa.
- Input: procesos, actividades, proyecto, decisiones, indicadores asociados al alcance.
- Objetivos: de negocio y/u operativos asociados al alcance.
- Indicadores: referente para medir el impacto.

F

Fases de un mapa de Conocimiento Crítico
- Propósito.
- Alcance
- Jerarquía
- Temporalidad
- Criticidad


G

Gestión del Conocimiento
Procedimiento que permite mejorar la toma de decisiones, asegurando que el conocimiento correcto está en manos de la persona adecuada en el momento justo para la realización de una tarea.

I

Indicadores clave
KPI para medir impactos
Input
Procesos, actividades, proyectos, decisiones, indicadores, productos o servicios, áreas, cargos, tareas asociadas al alcance.

M

Mapa de Conocimiento Crítico
Herramienta que permite identificar y relacionar el conocimiento definido como crítico en una organización.

O

Objetivos (del alcance)
Pueden ser de negocio y/u operativos (planificación), asociados al alcance.

P

Propósito
Fase en la elaboración de un mapa de Conocimiento Crítico que responde a la cuestión PARA QUÉ queremos el mapa. Se compone de los siguientes pasos:
  1. Identificar conocimiento estratégico.
  2. Conocer fortalezas/debilidades.
  3. Estandarizar mejoras prácticas.
  4. Identificar expertos y personas que poseen el conocimiento.
  5. Identificar competencias y conocimiento de personas o grupo de personas para sistematizarlo.

Notas y Ayudas

Para añadir definiciones...

Pulsamos sobre editar, nos vamos a la letra inicial apropiada y usamos el texto siguiente como plantilla:

; <span id="Concepto">Concepto</span>
: Definición del concepto

También podemos ver cómo están definidos otros conceptos para "inspirarnos".