Innovación en atención a personas con discapacidad
María Paz Caballero Díaz, es graduada en Trabajo Social y Diplomada en Trabajo Social y también responsable del Centro de Valoración y Orientación (CVO) de la Delegación Territorial de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad en Sevilla (acceder aquí).
Una de las líneas de trabajo que más nos apasionan como ‘innovanders’ es lo que podemos denominar “innovación con propósito”. Incluimos en este concepto aquellas iniciativas que, además de aportar todos los valores de la innovación pública, inciden en aspectos de índole social, incorporando mejoras dirigidas a colectivos especialmente necesitados o vulnerables.
El caso que rescatamos en esta ocasión de nuestra jornada: “MUJERES QUE LIDERAN LA INNOVACIÓN”, tiene como protagonista a María Paz Caballero una empleada pública con una gran competencia y empatía, tanto con la ciudadanía como con sus compañer@s que están en tareas de atención a las personas con discapacidad. Ello le ha llevado a impulsar cambios en los procedimientos administrativos, cambios tecnológicos…, pero sobre todo por la invitación a la descontaminación mental y la llamada a una actitud inconformista.
MariPaz compartió con InnovAnda su experiencia en la implementación de un innovador sistema de valoración online para personas con discapacidad intelectual (ver aquí). Destacó los desafíos tecnológicos y la importancia de adaptar los procesos a las necesidades específicas de las personas usuarias. Se trata de implementar un sistema de mejora en los CVOs de Andalucía, que se ha iniciado en Sevilla siguiendo la metodología LEAN, en la que se incluye la realización de valoraciones presenciales y no presenciales, según sean clasificados por los equipos multiprofesionales de valoración. En definitiva, el objetivo que están alcanzando es reducir la demora en la tarea de la valoración, realizando una mejor distribución de la demanda y de los tiempos de trabajo. En esta iniciativa cuentan con el apoyo de incremento de recursos personales, digitales y formativos desde la Dirección General de Personas con Discapacidad y la Secretaría General de la Administración Pública.
Caballero Díaz enfatizó que la innovación es clave para mejorar la eficacia y promover la colaboración profesional.
Y recordemos esta máxima que fue transversal a todas las aportaciones de mujeres líderes en innovación en la administración pública andaluza: “si avanzan las mujeres, toda la sociedad avanza”.
¿Quieres ver el vídeo de su intervención?
