El día 1 de diciembre, en nuestro “Encuentro para la Innovación” que ya os hemos ido contado, tuvimos diferentes iniciativas de innovación que fueron presentadas y seleccionadas a través de nuestro Buzón y la herramienta Cinca.
Queremos trasladaros hoy: “Mediando entre equipos de la Administración“, una iniciativa innovadora presentada por la educadora Alfonsi Ortega.
¿Qué es esta iniciativa?
A lo largo de su trabajo con colectivos vulnerables en el ámbito de la familia, mayores, discapacidad y juventud, Alfonsi ha identificado un problema común en los equipos multidisciplinarios de la Administración. Los conflictos internos que surgen entre ellos pueden obstaculizar su capacidad para realizar un trabajo interdisciplinar de calidad. Estos conflictos tienen un impacto negativo en la calidad del trabajo de los profesionales y, a su vez, en las personas que dependen del trabajo que la Administración tiene encomendado.
Para abordar este problema, Alfonsi propone la implementación de la mediación como herramienta para minimizar o eliminar la violencia y mejorar los canales de comunicación en situaciones de conflicto, controversia, diferencias o relaciones interpersonales negativas.
Esta iniciativa ofrece a los y las profesionales, herramientas y recursos para minimizar el daño causado por los conflictos y proporciona una alternativa viable a la falta de soluciones actuales.
Los beneficiarios de esta iniciativa son los colectivos y profesionales que trabajan o intervienen en la Administración pública, especialmente en los equipos de tratamiento familiar. Además, esta iniciativa es altamente replicable, ya que se puede implementar en cualquier delegación de la Administración que enfrente problemas similares.
La innovación es una herramienta poderosa para cambiar realidades que parecían inmutables, y la mediación requiere motivación y creatividad para ser efectiva. En palabras de Alfonsi: creemos que la iniciativa “Mediando entre equipos de la Administración” es un reto viable y altamente replicable que ofrece soluciones innovadoras a un problema que afecta a muchos profesionales y colectivos en la Administración pública.
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