Page 238 - Metodología de elaboración del Manual de Gestión por Procesos y Hechos: teoría y práctica. Relación con las Cartas de Servicios

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Ficha Descriptiva del Puesto y Perfil de Provisión para Puestos de Nueva Creación de la Con- sejería de Justicia y Administración Pública, referentes a los siguientes puestos: Asesor de Proceso Técnico, Asesor de Información Bibliográfica y Referencia y Jefe de Sala [docs. uso interno Junta de Andalucía].
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ISO 2789:2003. Información y documentación-Estadísticas de bibliotecas para uso in- ternacional.
ISO 9000:2005. Sistemas de gestión de la calidad-Fundamentos y vocabulario.
ISO 9001:2000. Sistemas de gestión de la calidad-Requisitos.
ISO 9004:2000. Sistemas de gestión de la calidad-Directrices para la mejora del desempeño.
6. reFerencias
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