Page 7 - Metodología de elaboración del Manual de Gestión por Procesos y Hechos: teoría y práctica. Relación con las Cartas de Servicios
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Vázquez Vázquez, Joaquín
Metodología de elaboración del Manual de gestión por procesos y hechos: teoría y práctica: relación con las Cartas de Servicios / Joaquín Vázquez Vázquez. – 1a ed.
Sevilla: Instituto Andaluz de Administración Pública, 2008 243 p. ; 24 cm. – (Estudios)
D.L. SE-3255-2008
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Control de calidad . – Técnica de gestión . – Administración autonómica . – Administración pública . – Andalucía .
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TÍTULO: METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DEL MANUAL DE GESTIÓN POR PROCESOS Y HECHOS: TEORÍA Y PRÁCTICA. RELACIÓN CON LAS CARTAS DE SERVICIOS
AUTOR: Joaquín Vázquez Vázquez
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Edita: Instituto Andaluz de Administración Pública Diseño y producción: Iris Gráfico Servicio Editorial, S.L. ISBN: 978-84-8333-422-5
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