LIBRO BLANCO I

90 Libro Blanco sobre Metodologías Innovadoras de Formación en la Administración Pública 3.1.2.1. Rol de e-moderador en Comunidades de Práctica (CoP) Martínez (2016) 181 subraya 2 funciones fundamentales y propone una serie de estrategias a seguir por parte de los e-moderadores de las comunidades de práctica del Proyecto Compartim. E-MODERADOR DE CoP FUNCIONES Como Facilitador • Configurar la plataforma virtual según las necesidades de la comunidad. • Elegir las herramientas de trabajo. • Proponer el alta de participantes. • Resolver dudas sobre el proceso. • Supervisar las aportaciones para que se adecúen al objetivo fijado. • Arbitrar en posibles conflictos. Como Gestor • Prestar los apoyos y soportes necesarios. • Identificar las necesidades del grupo. • Guiar y dinamizar los debates. • Localizar y aportar conocimiento y recursos pertinentes. • Contactar con personal experto externo que contribuya a los debates. • Promover el contacto con otros grupos. ESTRATEGIAS a seguir… • Utilizar debate virtual con elemento central del trabajo colaborativo. • Aplicar técnicas de dinamización. • Organizar, estructurar y sistematizar el conocimiento generado. • Realizar el seguimiento y evaluación del proceso. • Crear un clima grupal apropiado. • Concretar las exigencias de la participación, el tipo de respuesta que se espera y los tiempos. • Animar y reforzar a los miembros para que participen. • Cerrar las discusiones con síntesis vinculadas al objetivo grupal. • Etc. 181 Martínez, J. (2016). Nuevos Modelos de Formación en Empleados Públicos . UOC.