LIBRO BLANCO II

28 Libro Blanco sobre Metodologías Innovadoras de Formación en la Administración Pública ¿Qué herramientas utilizan? Cuando se habla de procesos, es casi inevitable hablar inmedia- tamente después de tecnología, es decir, de las herramientas que los hacen posible. Además de apoyo metodológico y plan- tillas para desarrollar eficazmente el trabajo presencial, disponi- ble en la bibliografía referenciada con relación al caso que nos ocupa, en el documento “ Compartim. Eines y Processos per el treball col.laboratiu ” 7 se presenta una explicación detallada de un amplio repertorio de 33 herramientas al servicio del traba- jo colaborativo en línea . De ellas, cabe señalar la plataforma tecnológica e-catalunya ( https://ecatalunya.gencat.cat/portal/index.jsp ), que in- corpora diferentes herramientas colaborativas como, entre otras: • Blogs corporativos. • Foros virtuales. • Wikis para la creación conjunta de documentos. • Repositorio de conocimiento ( Intranet ), un espacio digital don- de las CoP pueden publicar sus productos. En opinión de Martínez, esta plataforma es actualmente muy básica , ya que no ha evolucionado desde su diseño en compara- ción con las respuestas que dan otras plataformas como OneDri- ve o SharePoint , entre otras. Cuando esto ocurre y la gente tiene ganas de sacar adelante su proyecto, se tira de otros recursos más convencionales, como el e-mail o de la presencialidad de la que, a veces, se abusa: 7 Disponible en http://bit.ly/2kwCnln “ La tecnología, si funciona y está bien, es una palanca pero no te da nada que no hayas puesto tú (las personas) previamente… la gasolina, la energía (del proceso) viene de la necesidad de juntos contribuir a la mejora y lo otro son ayudas: tecnología fácil, un incentivo al e-moderador, una presencia amable del centro, etc. Pero eso son ayu- das externas… lo realmente importante es la energía que pone la gente para resolver cosas juntos… Ningún en- torno de trabajo colaborativo, gestión de conocimiento o comunidad de práctica saldrá si no encontramos un ele- mento disparador que es la necesidad de hacer cosas juntos para mejorar lo que hacemos ” . Dicho esto, aunque parezca una aparente contradicción con esta idea, durante su intervención en la última Jornada Compartim, celebrada recientemente, Jesús Martínez señalaba la relevan- cia de la tecnología en el éxito del trabajo colaborativo, sin que ello signifique el protagonismo que debe recaer en las personas. Y reivindicaba, consecuentemente, la falta de inversión , por parte de las Administraciones Públicas, en la mejora de esta tecnología y en la capacitación y dinamización de las potencia- les personas usuarias en materia de competencias digitales. En esta misma idea insistía con rotundidad durante la entrevista: “ La Administración debe hacer una apuesta fuerte por reinvertir en tecnología porque hoy en día ésta es el gran acelerador de cualquier propuesta que se haga… te hace ser más eficiente en un mundo acelerado ” .