Nuevas Tendencias en Estrategia de Servicio (Horizonte 2032): Gobernanza Inteligente e Innovación Abierta en el Sector Público

97 ANEXO III ANÁLISIS DE LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES QUE PRESENTA EL IMPULSO Y LA SOSTENIBILIDAD DE LAS NUEVAS TENDENCIAS EN ESTRATEGIA DE SERVICIO Tabla 18. Análisis de las amenazas y oportunidades que presenta el impulso y la sostenibilidad de las nuevas tendencias en estrategia de servicio 22 . Análisis externo Amenazas Oportunidades Sociotécnico – Voluntad de la alta dirección y alta política – Desmotivación del personal al servicio de la Administración – Desconexión con la sociedad puede ralentizar la implementación de nuevas tendencias – Desconfianza, endogamia en los procesos de participación y coproducción – Rigidez de la Administración, por ejemplo: Administración Estatal – Inteligencia institucional: favorecer espacios que promuevan un diálogo abierto entre políticos y técnicos, y entre técnicos en todos los niveles de gestión empoderándolos. Que la inteligencia institucional se apoye en la inteligencia colectiva, a nivel externo de la organización – Conversación global: NovaGob, Twitter o Facebook favorecen una conexión global. Permite crear redes SLOC ( small, local, open and connected ): iniciativas pequeñas y de alcance ilimitado que en red tienen la capacidad de articular estrategias conjuntas y un discurso dominante – Más intra-emprendedores, conectan a través de las redes sociales, trabajo en red . Cada vez más conectados para liderar el cambio desde dentro de la organización – Explorar nuevas capas de la participación, más allá de la participación ciudadana – Colaboración entre distintos actores: colaboración público-privada, colaboración entre las administraciones públicas de diverso ámbito y diversos bagajes y colaboración con la sociedad civil – Trabajo de los Labs , diseño de arquitecturas de participación, crear una participación invisible – Intervención en edades tempranas de los ciudadanos y ciudadanas para que sean conscientes de que tienen que participar en los procesos deliberativos Político−cultural – Falta de conexión de los representantes políticos y de las Administraciones Públicas con la ciudadanía – El ciclo electoral no permite desarrollar estrategias centradas en el ciudadano – Consenso político que abraza el paradigma del Gobierno Abierto, es el momento de implementar en las Agendas el cambio y la innovación en los gobiernos – Metapolítica: valores, ideas y creencias pragmáticas orientadas a generar una conciencia colectiva que persigue el bien común Control y mejora – – Crisis económica: mejor gestión de recursos escasos, mayor racionalidad, alianzas – Motores de la innovación: – El motor interno: actores como hacker inside, inteligencia colectiva y trabajo en red Fuente: Elaboración propia a partir de los tres grandes ámbitos organizativos que se pueden identificar en las organizaciones públicas, Ramió (1999). 22 . Las amenazas y oportunidades que aparecen en negrita han sido destacadas por más de un componente del grupo de personas expertas.