Page 67 - La Mejora en los Procedimientos Administrativos clave en el Servicio a los Ciudadanos
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5. “LA MEJORA EN LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS CLAVE EN EL SERVICIO A LOS CIUDADANOS”
el número de ideas expresadas fue muy numeroso en total 166 ideas que se resumieron en 79 ideas. estos fueron los resultados concretos desglosados por paneles:
Ideas eXpResadas
Ideas ResuMen
panel 1
56 28
54 26
56 25
166 79
panel 2
panel 3
total
panel 1.
¿QuÉ ReFleXIones le sugIeRe el sIsteMa aCtual de tRaMItaCIÓn de aCueRdos Y ResoluCIones de la dIputaCIÓn, tanto en su FoRMa CoMo en su Fondo?
Ideas eXpResadas Votos
%
Falta de homogeneización en la tramitación y ausencia de directrices.
162 30,57%
excesiva relevancia del aspecto económico. 78
dilaciones en la tramitación. 42
acuerdos que tardan en ejecutarse o no se cumplen. 31
14,72%
7,92%
5,85%
necesidad de un sistema informático de seguimiento de expedientes.
33
6,23%
debe aplicarse igual rigor para todos en el contenido de los expedientes.
26 4,91%
poca seguridad jurídica y poca celeridad. 22
4,15%
escasa utilización nuevas tecnologías en publicidad convocatorias.
21 3,96%
otras reflexiones (11). 115
27,70%
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