LIBRO BLANCO I

14 Libro Blanco sobre Metodologías Innovadoras de Formación en la Administración Pública su parte, Bell (1976) 15 también destacó el protagonismo de la información en lo que él consideraba la transición hacia una sociedad postindustrial y caracterizada, tanto por el tránsito de una economía productora de bienes a una economía de servicios , como por la importancia del conocimiento como fuente de inno- vación . El término sociedad de la información se atribuye habitualmente al japonés Yo- neji Masuda (1984) 16 quien habla de una sociedad que crece y se desarrolla alrede- dor de la información en la que destacan como factores claves el conocimiento y la innovación junto con la adopción y difu- sión de las tecnologías que facilitan el tra- tamiento y transmisión del conocimiento. El uso de nuevas tecnologías en todos los ámbitos sociales (educación, salud, transportes…) es un aspecto clave de la sociedad de la información. Junto a ello, se situaría el elevado grado de desarrollo y dinamismo económico y la imbricación entre centros productores de conocimien- 15 Bell, Daniel (1976). El advenimiento de la socie- dad postindustrial . Madrid, Alianza. 16 Masuda, Yoneji (1984). La sociedad informatizada como sociedad post-industrial . Madrid, Tecnos. to, como son las universidades y el sector empresarial de la mano de la innovación y el desarrollo (I+D). En el ámbito de la eco- nomía y las relaciones de producción, la sociedad de la información se caracteriza por el hecho de que el incremento de productividad no depende del incremen- to cuantitativo de los factores de produc- ción (capital, trabajo, recursos naturales), sino de la aplicación del conocimiento a la gestión, producción y distribu- ción, tanto en los procesos como en los productos (Castells, 2000) 17 . En definitiva, las sociedades actuales se caracterizan por la utilización extensiva de las tecnologías de la información y la comunicación y por la mejora constan- te tanto de dichas tecnologías como de su uso y empleo por parte de individuos, en clave personal o profesional, y por parte de organizaciones de carácter económico, político o social. La circulación y el uso de la información y el conocimiento tienen una presencia determinante y protagonista en nuestro mundo, habiéndose transforma- do nuestras formas de conocer y de aprender, nuestras formas de trabajar 17 Castells, Manuel (2000). La era de la información (I) La sociedad red (2ª edición). Madrid, Alianza. y, con ellas, todos los ámbitos de la organiza- ción social (Silva, Jiménez y Elías, 2012) 18 . 1.1.3. La transformación de las relaciones entre la Administración y la ciudadanía La Administración Pública, como organi- zación social que es, no ha permanecido ajena a las profundas transformaciones sociales y tecnológicas expuestas y tanto sus funciones como el modo de relacio- narse con la ciudadanía han ido experi- mentando un profundo cambio desde la desde la década de los 80 del pasado siglo hasta hoy. Así, se han ido implan- tando nuevos modelos de gestión pú- blica , más orientados a la atención y re- lación con la ciudadanía y para ello se ha generalizado del uso de las tecnologías de la comunicación y de la informa- ción (TICs) . 18 Silva, Carmen; Jiménez, Gloria y Elías, Rodrigo (2012). De la sociedad de la información a la sociedad digital: Web 2.0 y redes sociales en el panorama mediático actual. F@ro: Revista del Departamento de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Playa Ancha (Chile), nº. 15. Disponible en http://bit.ly/2kwiQO0