LIBRO BLANCO I

Libro Blanco sobre Metodologías Innovadoras de Formación en la Administración Pública 15 Las Administraciones, que se entienden a sí mismas como “servicio público” , hace tiempo ya tomaron conciencia de que determinadas políticas públicas no pueden acometerse si no se cuenta con la colaboración de la ciudadanía . A tal fin han ido adoptando modelos y for- mas de gestión orientados a ella, menos asistenciales, más receptivos a sus ex- pectativas y más abiertos a su participa- ción (Criado y Navarro, 2010) 19 . Así, jun- to al hecho de que se presten servicios y se produzcan bienes públicos, la legitima- ción de la Administración está ligada al hecho de que la ciudadanía pueda contar 19 Criado J. I. y Navarro, Carmen (2010)). Treinta años de modernización administrativa en Espa- ña. Entre la inercia burocrática y la innovación tecnológica en la Administración General del Es- tado (1978-2008). Revista Vasca de Administra- ción Pública. Vitoria. con información sobre la acción pública y, a partir de ahí, participar en ella en el sentido en que se habla de transparencia y de buen gobierno (Elena, 2004) 20 . 20 Elena, Amador (2004). Fortalecimiento de la po- sición del ciudadano, en Sáinz Moreno, F. (Dir.). Estudios para la reforma de la Administración Pú- blica . Madrid, Ministerio para las Administracio- nes Públicas-Instituto Nacional de Administración Pública; págs. 131-144.