Nuevas Tendencias en Estrategia de Servicio (Horizonte 2032): Gobernanza Inteligente e Innovación Abierta en el Sector Público

82 NUEVAS TENDENCIAS EN ESTRATEGIA DE SERVICIO (HORIZONTE 2032): GOBERNANZA INTELIGENTE E INNOVACIÓN ABIERTA EN EL SECTOR PÚBLICO como Telegram, gestores de proyectos como Asana o Yammer y técnicas como el focus group o el diálogo abierto, en las que también podrían participar innovadores y actores externos, o instrumentos como el Diccionario de competencias. Por todo lo expuesto anteriormente, la necesaria orientación estratégica hacia una Administración inteligente, abierta y colaborativa pasaría por poner en valor el liderazgo público y el liderazgo social y por activar los mecanismos públicos que generen un entorno innovador que promueva el intra-emprendimiento y las alianzas y redes a nivel interno y externo de la organización. El gran desafío se plantea a la hora de integrar la relación de intercambio entre ciudadanos, técnicos y políticos y de contaminar la misma de valores apertura, participación y colaboración para construir valor público y garantizar su sostenibilidad a largo plazo.