El salario emocional en las Administraciones Públicas, ¿realidad o utopía?

Todavía recuerdo con claridad aquel año de 1995 en que tomé posesión como Funcionaria de la Junta de Andalucía. No empezó muy bien la cosa porque, como la plaza que me ofertaron era en Huelva y yo vivía en Sevilla y tenía un bebé de poco más de cuatro meses, tuve que pedirme excedencia “forzosa”. Y digo “forzosa” porque yo quería trabajar, quería, con toda mi ilusión, empezar a aportar todo lo que suponía que sabía y, sobre todo, quería aportar mis ganas y mi pasión por lo público. Pero, en esos tiempos, pensar en ir y venir a Huelva cada día con un bebé tan pequeño, se me presentaba como algo imposible.

En uno de esos paseos por Sevilla con mi bebé, un poco cabizbaja porque, insisto, si mi plaza hubiera estado en mi ciudad, podía haber compatibilizado su cuidado y mi trabajo, recalé en la entonces Consejería de Gobernación, donde estaba la Dirección General de Función Pública, para consultarles acerca de algunas dudas que tenía sobre las excedencias. Y esta visita cambió por primera vez mi vida administrativa; sólo fue la primera vez porque hubo muchos otros acontecimientos que se fueron sucediendo a lo largo de los siguientes años, que también harían dar un vuelco a mi situación como funcionaria en la Junta de Andalucía.

En aquella visita que os decía, creo que la mujer que me atendió notó mi desazón y con toda la empatía del mundo me preguntó: “pero, ¿qué te pasa? ¿No estás contenta con estar en excedencia?”. Fue tal su sintonía y apertura que, como si fuera una amiga de toda la vida, le conté mi situación, mis dudas, mi desencanto… Y entonces empezó a darme soluciones que no relato aquí por no extenderme. El caso es que, creo recordar que esa visita fue en el mes de febrero de 1996 y en mayo de ese mismo año estaba incorporándome, ¡por fin!, a una plaza en la Consejería de Cultura en Sevilla.

Además de mi propio carácter en sí, tendente a la colaboración, al trabajo en equipo, a la importancia que le doy a las emociones y a su cuidado, en mí misma y en todas las personas que me rodean, creo que desde aquella visita me grabé a fuego que nunca dejaría que nadie que estuviera en mi círculo de influencia, en mi entorno profesional (en el personal ya lo tenía claro), sufriera en el trabajo por algo innecesario. Y entonces, aunque no le había aún puesto nombre, decidí que mucho más importante que la nómina monetaria de final de cada mes, era esa otra “nómina emocional”. Y empecé a trabajar el cuidado de las personas desde cualquiera de los puestos que fui teniendo, desde el puesto base en el que me incorporé, hasta los puestos directivos que tuve el placer de ejercer durante algunos años. Y hoy, tras casi treinta años en mi organización, así intento seguir…

Hoy soy plenamente consciente de que, lo que antaño empecé a desarrollar como una forma de trabajo “sin nombre”, en el que siempre estaban las personas y su cuidado en el centro de cualquier actuación, se llama felicacia, cuyo elemento central son, precisamente, las personas, su cuidado, su desarrollo personal y profesional y la búsqueda de herramientas que hagan de nuestras organizaciones lugares amables y eficaces, por supuesto.

Pero, ¿qué es el salario emocional? Gráficamente, la existencia o no de este salario para dos personas podría representarse en la siguiente imagen cuando se levantan cada mañana para ir a trabajar: