Entrevista a Lola Peláez

Mª Dolores Peláez Aguilera es Doctora TIC, trabaja en el Hospital Universitario de Jaén desde hace más de 24 años. Es miembro del Grupo de Investigación Avances en Sistemas Inteligentes y Aplicaciones (ASIA) de la Universidad de Jaén. Además, es Líder Emergente de la Junta de Andalucía 2022 y Mujer Cyberlider de Andalucía.

¿En qué consiste tu trabajo, Mª Dolores?

Me dedico a la Contabilidad Analítica, trabajo con datos asistenciales, económicos y de personal para obtener información que permita gestionar el Hospital Universitario de Jaén.

Eres una mujer con una amplia formación en el mundo de la IT (Tecnologías de la Información), ahora estás trabajando en un hospital ¿Qué te ha llevado al sector sanitario?

Mi primer trabajo fue en Telefónica I+D+i en Madrid y salió la oportunidad de trabajar en mi tierra, Jaén. Decidí presentarme a la plaza que ocupo desde entonces para volver a casa y estar con mi familia.

¿Qué destacarías de este sector? ¿Qué aportas y qué te aportan?

Fue una gran satisfacción encontrarme en el entorno sanitario con alta tecnología a mi alcance. Siempre a la vanguardia y con muchos retos por delante, tanto para solucionar problemas como para aprender de nuevas tecnologías. Y sin duda, la mejor experiencia ha sido hacer cosas que lleguen a los pacientes.

¿Cómo te definirías como profesional?

Perseverante, paciente y me enorgullece haber trabajado habilidades blandas adquiriendo un buen nivel en inteligencia emocional.

¿Crees que la gente conoce los servicios que se dan en tu departamento?

Es imposible porque ni siquiera lo sabemos nosotros. Nuestra principal actividad es la Contabilidad Analítica, pero acabamos haciendo de todo un poco. Siempre relacionado con datos: memorias, acreditaciones, medidas de eficiencia, etc.

¿Con qué tipo de herramientas cuentas?

Existe una aplicación de Contabilidad Analítica del SSPA que es nuestra principal herramienta de trabajo. Nos apoyamos en MicroStrategy para la explotación de datos.

También tenemos una Comunidad, llamada COANEROS en la que los profesionales que nos dedicamos al COAN (Contabilidad Analítica), nos ayudamos entre todos.

¿Qué crees que se podría mejorar?

Se dedica mucho tiempo a meter datos en el sistema, cuando lo verdaderamente importante es analizarlos. Por tanto, la mejora requiere de aumento de plantilla para poder dedicar más recursos a la explotación de los datos.

Cuéntanos algo de los servicios que se dan en tu área que pienses que no es lo suficientemente conocido y merecería serlo.

Siempre se dice que la información es poder. El grupo de personas que formamos la unidad, no sólo manejamos datos de forma analítica, sino que además tenemos una experiencia y bagaje en la organización que nos permite interpretarlos.

Otro aspecto importante de tu trabajo es la formación ¿qué destacarías de tu labor en esta área?

Una vez que se obtienen los datos y se analizan, trasladar en un lenguaje común los resultados es fundamental para que las partes implicadas puedan entender e interpretar la información. En estas reuniones, se idean soluciones, reconocen éxitos y trabaja para mejorar el servicio a los pacientes.

¿Cómo crees que nos enfrentamos los trabajadores/as de la Junta a las nuevas tecnologías?

Cuando comenzaron los primeros ordenadores a funcionar en la organización, el principal problema era de roles: “Yo soy médico, no informático”. Poco a poco la tecnología fue entrando en nuestras vidas llegando a formar parte de ella. El problema principal es el miedo al cambio, pues todo evoluciona tan rápido que afrontarlo requiere de una habilidad, la resiliencia, que no todo el mundo tiene.

La Junta, ¿somos una organización que evoluciona y aprende?

A nivel tecnológico, evoluciona a grandes pasos. Muchas veces llega la tecnología antes de que haya aplicaciones que la utilicen y es un momento en el que la innovación fluye y se alcanzan soluciones a problemas del sector en el que se trabaje. Para ello los profesionales están en continuo aprendizaje, estando actualizados en legislación, ética, nuevas tecnologías y procurando velar por la sostenibilidad del Sistema.

¿Qué opinas sobre la innovación? ¿Somos innovadores en nuestros trabajos? ¿Podemos hacer más? ¿Se dan las condiciones para la innovación?

Considero que nuestra pasión por lo público nos lleva a generar valor público y esto requiere fomentar la innovación en todos los puestos de trabajo para mejorar los procesos en beneficio de la ciudadanía.

Además de tu trabajo en el hospital, ¿puedes hablarnos sobre los proyectos en los que te encuentras inmersa actualmente?

Mi mejor proyecto es mi familia, ver crecer a mis tres niños y acompañarlos en su día a día es un regalo. Cuando ellos se acuestan, es el momento en el que me organizo para acometer diferentes responsabilidades que he ido asumiendo:

• Miembro del Grupo de trabajo “Identidad Digital Europea”. Laboratorio de Innovación Pública INAP. Secretaría de Estado de Función Pública. Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
• Dirección y coordinación de proyectos CIBERTICS.
• Directora de proyectos de Ingeniería Social en APPRAT.
• Mujer Cyberlider de Andalucía.
• Vocal de la Junta Directiva del Colegio Oficial / Asociación Andaluza de Graduados & Ingenieros Técnicos de Telecomunicación. Referente del Sector Público.
• Miembro del Comité de Expertos de Telecomunicaciones en Salud del COITT.
• Referente en Andalucía de Ingenieras en Red.
• Embajadora de WomANDigital.
• Embajadora STEM Women Congress.
• Referente en Jaén de la Asociación de Mujeres del Sector Público.
• Miembro del Observatorio del Metaverso Nacional.
• Vocal de la Junta Directiva de la ONG Quesada Solidaria.
• Líder de Impacto Mundial en la Fundación Plan de Desarrollo Mundial trabajando el ODS9: Industria, innovación e infraestructuras.
• Gerente de la Fundación InnovaSur 

Sin olvidar que sigo estudiando porque me gusta estar actualizada y aprender.

¿Qué premios y menciones has recibido a lo largo de tu carrera?

En el año 2020, obtuvimos el Premio WinNovAnda2020 al Talento Innovador, concedido al Proyecto Innovador para la Administración Pública de la Junta de Andalucía: Telefonía IP en en el Hospital Universitario de Jaén. Una solución de megafonía IP aplicable en toda la Junta de Andalucía.

Ese mismo año, obtuve la Mención Cum Laude en la Tesis “Sistema inteligente de decisión ubicuo para la monitorización de pacientes con cardiopatía isquémica” del programa de Doctorado en Tecnologías de la Información y la Comunicación de la Universidad de Jaén. Finalista de los premios ConSalud 2021 al mejor proyecto de Telemedicina. Fue todo un orgullo y desde entonces trabajo en el Grupo de Investigación ASIA de la Universidad de Jaén, haciendo realidad aplicaciones de Inteligencia Artificial para Salud. He disfrutado todos y cada uno de los proyectos llevados a cabo y es una gran satisfacción ver los resultados obtenidos porque son por y para los pacientes.

M.ª Dolores, ¿tienes hobbies? ¿cuáles son?

Mi afición es la cocina, me encanta la repostería y hacer reuniones familiares o de amigos para poder “experimentar”. Mi cuñada me regaló un blog y lo llamamos cuscusrecetas.com en el que subimos nuestras recetas familiares y éxitos culinarios, porque si algo está rico hay que repetirlo y así lo encontramos fácilmente. Sin duda un gran ejemplo de Gestión del Conocimiento porque queremos que estas recetas queden para las generaciones futuras.

Muchas gracias Mª Dolores, veo que tienes muchas ideas e inquietudes de mejora. ¿Qué te gustaría añadir para despedirte?

Cuando la gente ve todo lo que hago me dice ¿Cómo puedes? Y siempre contesto que el secreto está en hacer las cosas que te gustan y apasionan, piedra a piedra se construyen Catedrales.

Quiero agradecer al Programa de Gestión del Conocimiento del IAAP, haber contado conmigo para esta formación, ha sido un gran aprendizaje y una conexión con fantásticos compañeros de diferentes administraciones que tienen vocación y son un gran ejemplo a seguir.