Page 219 - Metodología de elaboración del Manual de Gestión por Procesos y Hechos: teoría y práctica. Relación con las Cartas de Servicios

Metodología de elaboración del Manual de gestión por procesos y HecHos: teoría y práctica
de catalogación, a fin de que los usuarios dispongan de información orientativa suficiente sobre el contenido de la obra, para lo cual se utilizará el campo MARC 520 de Nota de resumen o extracto del sistema integrado de gestión bibliotecaria, Absysnet. El indicador 1 del campo MARC 520 ofrece la posibilidad de elección entre los siguientes términos que se incluyen automáticamente en el registro antepuesto a la descripción del contenido que realicemos: sumario, materia, re- seña, alcance y contenido, y resumen.
Para la elaboración de la reseña –y siempre teniendo en cuenta que dicha mejora no debe implicar apenas un ligero aumento del tiempo de ciclo de proceso–, se acudirá, en primer lugar, a la sobrecubierta de la obra catalogada, donde el editor, en la mayoría de las ocasiones, desarrolla unas pocas líneas con el argu- mento de la novela o exposición del tema; en el caso de que no exista esta infor- mación, se acudirá a fuentes alternativas, como el catálogo en línea del editor de la obra, Internet, etc.
Como beneficio añadido de la implantación de esta acción de mejora continua, el equipo de trabajo espera que sirva de efecto llamada e influya tanto en el res- to de las Bibliotecas Públicas del Estado-Bibliotecas Provinciales de Andalucía, como en las bibliotecas municipales de la Red de Bibliotecas Públicas de Anda- lucía, ya que todas las bibliotecas incluidas en la misma participan de un único Catálogo de Red. Una vez incorporado a dicho Catálogo cualquiera de los nue- vos registros con reseñas, el resto de bibliotecas participantes podrán incorporar las reseñas realizadas al registro de su ejemplar; con lo que, en la medida que otras bibliotecas incorporen reseñas a los registros de sus ejemplares, el número de registros con reseñas aumentará progresivamente, y serán los ciudadanos de las mismas –de las ocho provincias andaluzas– todo los beneficiados con esta acción de mejora continua.
Con la implantación de esta mejora continua, el equipo de trabajo pretende no sólo aumentar el número de préstamos personales realizados en la biblioteca, sino que tiene el objetivo de crecer entre la población no usuaria de la misma a la que da servicio, para lo que elabora un plan de comunicación y difusión que utilizará los mismos canales que ya se emplearon para la comunicación y difusión del servicio de desideratas, así como en la difusión del boletín mensual. La salvedad, en este caso, consiste en que se distribuirán folletos como soporte publicitario a través de la técnica denominada buzoneo, segmentando el área geográfica a la que da servicio la biblioteca en áreas de reparto según las carac- terísticas de la población.
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