Nuevas Tendencias en Estrategia de Servicio (Horizonte 2032): Gobernanza Inteligente e Innovación Abierta en el Sector Público

ÍNDICE DE IMÁGENES Imagen 1. Infografía de ideas iniciales: Nuevas tendencias en estrategia de servicio en el sector público . . . . . . . . . . . . . 24 Imagen 2. Modelo de investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Imagen 3. Aplicaciones prácticas de nuevas tendencias en estrategia de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 1. Introducción de nuevas líneas de servicios en los últimos 3 años en la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Gráfico 2. Grado de importancia de los cambios introducidos en los servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Gráfico 3. Condicionamiento de la implementación de técnicas de modelación y simulación de datos en la Administración por el desarrollo de competencias digitales . . . . . . . . . . . . . . . . 67