Nuevas Tendencias en Estrategia de Servicio (Horizonte 2032): Gobernanza Inteligente e Innovación Abierta en el Sector Público

62 NUEVAS TENDENCIAS EN ESTRATEGIA DE SERVICIO (HORIZONTE 2032): GOBERNANZA INTELIGENTE E INNOVACIÓN ABIERTA EN EL SECTOR PÚBLICO Esto podría deberse a que una heterogeneidad en la distribución organizativa podría dificultar la adopción de nuevas líneas de servicio de forma integrada en toda la organización generando impactos a nivel micro. 4.2 Gobernanza inteligente e innovación abierta El grado de desarrollo de instrumentos de gobernanza inteligente e innovación abierta en las organizaciones públicas estaría ligado con (1) el fomento de alianzas y redes en los ámbitos interno y externo de la organización (4,23), (2) el fomento de la ciudadanía, personal técnico y político empoderado (4,14) y, finalmente. por (3) el fomento de la innovación y el intra-emprendimiento (4,12), como se puede ver en la Tabla 12. Tabla 12. Factores que determinan el grado de desarrollo de instrumentos de gobernanza inteligente e innovación abierta en las organizaciones públicas (Ponderación de 1 a 5). Ítem Descripción Ponderación 1 El fomento de alianzas y redes en los ámbitos interno y externo de la organización 4,23 2 El fomento de una ciudadanía, personal técnico y político empoderado 4,14 3 El fomento de la innovación y el intra-emprendimiento 4,12 4 El fomento de estructuras organizativas horizontales en las que existe un alto grado de desconcentración del poder y autonomía en la toma de decisiones 3,99 5 El fomento de la distribución de poder entre los diversos actores y actrices que interactúan en los procesos de toma de decisiones públicas 3,95 Fuente: Elaboración propia. Por tanto, de acuerdo con la hipótesis H1.a. el grado de desarrollo de instrumentos de gobernanza inteligente e innovación abierta en las organizaciones públicas estaría ligado con el fomento de la innovación y el intra-emprendimiento aun no siendo el factor con mayor peso. Por todo ello, como señala Criado (2016) el modelo de interacción social de la gobernanza pública inteligente es la red, su diseño organizativo se basa en una Administración en red y como plataforma/ halocracia en la que el gobierno asume