Nuevas Tendencias en Estrategia de Servicio (Horizonte 2032): Gobernanza Inteligente e Innovación Abierta en el Sector Público

63 3. METODOLOGÍA el papel de construir redes/ crear valor público. En este modelo de gestión los directivos públicos se presentan como innovadores expertos en detectar nichos de creación de valor público y co-creación con la ciudadanía. Este paradigma emergente se fundamenta en la creación de valor público a través de la colaboración con la ciudadanía, por tanto, las ideas introducidas por Criado (2016) se podrían completar con los factores identificados en este estudio pues en el texto de referencia no se identifican las notas de: (1) fomento de alianzas y redes en los ámbitos interno y externo de la organización, (2) empoderamiento de ciudadanos, políticos y técnicos y (3) fomento de la innovación y el intra- emprendimiento. Entre los factores que podrían favorecer la apertura de procesos a la innovación en las organizaciones públicas se pueden identificar: (1) la actitud innovadora y el intra-emprendimiento del personal al servicio de la Administración (4,36), (2) el reconocimiento de la ciudadanía como coproductora (4,05) y (3) la incorporación de la ciudadanía en los procesos deliberativos basados en redes colaborativas (4,02), como se puede ver en la Tabla 13. Tabla 13. Factores que pueden favorecer la apertura de procesos a la innovación en las organizaciones públicas (Ponderación de 1 a 5). Ítem Descripción Ponderación 1 La actitud innovadora y el intra-emprendimiento del personal al servicio de la Administración 4,36 2 El reconocimiento de la ciudadanía como coproductora 4,05 3 La incorporación de la ciudadanía en los procesos deliberativos basados en redes colaborativas 4,02 4 La generación de espacios de hibridación y co-creación (laboratorios de gobierno/ ciudadanos) en los que colaboran ciudadanía, personal político y técnico 3,99 5 La compartición de riesgos y recompensas en un proceso de transferencia bidireccional 3,47 Fuente: Elaboración propia. En consecuencia, conforme al planteamiento de la hipótesis H1.b. el reconocimiento de la ciudadanía como coproductora podría favorecer la apertura de procesos a la innovación aunque no es el factor con una mayor ponderación. Por tanto, de acuerdo con Criado (2016) en el contexto de la gobernanza