InnoGuía: Cómo innovar en la Administración pública

A continuación, tienes una tabla que describe las ocho herramientas o técnicas que más se usan para la recogida de datos en la fase de trabajo de campo, según la metodología de Design Thinking. Verás que todas son técnicas cualitativas, a las que puedes sumar las “encuestas”, que no se incluyen en la tabla porque es una herramienta que ya se utiliza bastante en la Administración.