En módulos anteriores hemos hablado de la innovación desde el sector público, de la transformación que parte desde las organizaciones y las personas que forman parte de ellas, de forma individual o colectiva. Ahora la perspectiva se amplía y ponemos el foco en lo que hay fuera. La innovación abierta nos trae nuevas formas de crear, compartir, cooperar, como dice David Osimo, con o sin permiso.

¿Por qué? ¿Cómo? Y, sobre todo, ¿para qué? Entender los beneficios de este nuevo modelo de innovación es fundamental para fomentar la participación ciudadana y así incorporar la inteligencia colectiva al proceso de la innovación pública. Como hemos visto en los contenidos de este módulo, las personas externas “pueden incorporar competencias útiles a la innovación”: especialización, capilaridad, experiencias, redes… en definitiva, llegar a donde el gobierno no llega. ¿Y hasta dónde llegamos nosotros?

Más allá del Muro

La innovación abierta es la innovación de todos y este curso MOOC, Masivo y Abierto, es un buen ejemplo. Es una innovación en todos los sentidos, como dice en Facebook Maribel Ríos, la innovación “va de abajo hacia arriba, de arriba hacia abajo, transversal…”. Y el alcance de este proceso es a veces inesperado.

En este módulo os pedimos que incluyáis vuestros nodos en el que hemos llamado el Mapa de la Innovación. De esta forma cubrimos dos objetivos: comprobar hasta dónde se expanden vuestras iniciativas innovadoras, con o sin permiso, y dar visibilidad a las comunidades que se generan, conectando a sus participantes.

Si tienes dudas sobre cómo crear tu nodo puedes visitar la Información del curso. Para Amparo D. “la geolocalización parecía algo de Marte, pero ahí esta y lo mejor de todo, que ha resultado fácil y divertido”. ¿A qué esperas? ¡Ya casi llegamos a los 100! ¡Sube el tuyo!

Dudas e inseguridades: el RETO

Para David Osimo “la única manera de hacer innovación abierta es empezar” y en este curso estamos dando pasos firmes para iniciar el proceso. Muchos lleváis ya gran parte del camino recorrido, otros os vais poniendo al día. El curso está tomando grandes dimensiones, como señala Pedro García, y eso abruma.

El ritmo de estos días ha hecho que algunos os sintáis desbordados como Andrés Cuevas que, tras recibir palabras de ánimo de otros compañeros, continua con su pequeño reto en solitario. Es el caso también de la envidia sana que afirma tener María Jose ante la gran cantidad de retos publicados y la dificultad para materializar sus ideas. No os agobiéis, no hay prisa. «A camino largo, paso corto» titula su blog Mª José de Vega. La innovación es un trabajo de fondo y en nuestras redes vais a encontrar todo el apoyo que necesitáis para afrontarlo con fuerza.

Precisamente para profundizar sobre el trabajo del RETO y las posibilidades de incorporar la participación ciudadana a vuestro trabajo ha tratado el chat que tuvimos el jueves en Facebook. Preguntas, propuestas para el debate e invitación a la colaboración. ¿Todavía no tienes compañeros? Repasa el hilo del chat y seguro que encuentras iniciativas con las que tengas algo en común.

Comunidades, grupos y redes

Las comunidades de práctica han ido surgiendo y creciendo poco a poco desde la semana pasada. Se comunican, interaccionan, reinventan, reconstruyen, cooperan, colaboran… Vemos como algunas se afianzan e incluso se desvirtualizan. Es el caso del espacio de trabajo aCPtitudes de locura, un buen ejemplo además del uso de herramientas colaborativas.

Y a la vez van surgiendo nuevos grupos que utilizan diferentes medios para comunicarse: en muchos casos es Facebook, por ejemplo ¿Archivamos?, o redes internas como la Red Profesional de la Junta de Andalucía, en el caso del grupo de Manuel López. Es curioso el caso de la comunidad de prácticas familiar formada por Manuel Soto y su esposa Raquel, ambos compañeros del Servicio Andaluz de Salud y de este curso.

En la importancia del uso de las redes sociales insiste Isabel Pérez , que las ve como “un perfecto catalizador de la innovación al ayudar a romper barreras”. “Por su naturaleza, una red social interna permite que los empleados aporten sus ideas y necesidades y, de forma colaborativa,se refinen y promocionen aquellas propuestas más interesantes”. Colaboración de nuevo.

Hay un mundo ahí fuera

En nuestras redes también habéis compartido recursos que nos traen aire fresco desde el exterior.

Silvia Oñate nos trae esta enriquecedora lectura sobre la importancia de la reflexión para el progreso: “el progreso no se consigue con especialistas “digitalmente dirigidos” sino por los que reflexionan, imaginan, inventan”. Y eso hacemos en este curso.

Un aleccionador ejemplo de innovación abierta en el Reino Unido es el que aporta Javier Rubio: “los diferentes institutos de ingeniería, que son organizaciones sin ánimo de lucro, realizan informes para el gobierno al objeto de que éste pueda tener una visión real de cada sector a la hora de diseñar políticas públicas”.

Espacio de trabajo aCPtitudes de locura, en su sección de ideas, comparte La receta de Isaac Asimov para aumentar la creatividad trabajando en equipo y Carmen Seisdedos nos informa de una Jornada sobre conocimiento compartido que se celebrará en Fines (Almería) el día 9 de junio. ¿Estás cerca? ¿Te apuntas?

Esto es solo una muestra de los recursos y la información que puedes encontrar en nuestras redes. Si no quieres perderte lo que pasa entra en Twitter, usando la #IAAPinnova o en la Comunidad del MOOC ‘Innovación en el Sector Público’ de Facebook

Y al final… humor, poesía y buenos deseos

Ha sido una semana con grandes dosis de creatividad. Hemos trabajado duro pero también hemos disfrutado con vuestras aportaciones. Sonrisas y buenos momentos a los que han contribuido el toque de humor del grupo de trabajo T.I.A. Innovation In Agency de Sergio Ariza, Alicia López con su divertida poesía en su post ”Chascarrillo de la innovación” y los buenos días de Álvaro Reinoso, que inventa realidades como Don Quijote contra molinos modernos o Bicicletas que bostezan.

¡Ah! Y el donut de Olga Fernández 😉

El martes abrimos el tercer módulo y, casi sin darnos cuenta, nos encontramos ya en el Ecuador del curso. Las dos primeras semanas han sido muy intensas: el manejo de la plataforma, la creación de los blogs, la observación de vuestro entorno y las tareas iniciales. Ahora aquellos primeros pasos parecen lejanos y andamos ya de lleno abordando el reto del proceso innovador.

Las personas, los equipos, las comunidades toman el protagonismo en esta etapa en la que hemos aprendido de modelos y procesos. Por una parte, el modelo de innovación pública, que asume los conceptos del Gobierno Abierto e introduce el concepto de “gobernanza abierta”. Por otra parte, el proceso que nos lleva de la actitud a la innovación, en el que se hace imprescindible generar y compartir conocimiento.

En este módulo también hemos aprendido el valor de los equipos y su diferencia con las comunidades de práctica. La interacción entre personas, la puesta en común, es fundamental para que la innovación pueda llevarse a cabo. Pasión, compromiso y aprendizaje colectivo forman parte de la definición de comunidades de práctica que formuló Wenger y que ponemos de actualidad con nuestro propio camino a la innovación.

De comunidades, cosificaciones y artefactos…

Esta semana te hemos pedido que reflexiones sobre tu comunidad de práctica en el curso o sobre alguna en la que participes en tu trabajo. La colaboración es uno de los grandes pilares de la innovación pública y aquí nos hacemos eco de algunos ejemplos que habéis compartido en nuestras redes.

Hemos escogido varios casos de éxito que esperamos que os animen a continuar como el de Ovidio González que, inspirado por buenas prácticas de innovación abierta del gobierno de EE.UU., puso en marcha una experiencia de comunidad de práctica que ha ido creciendo, superando obstáculos y haciéndose fuerte en el ámbito de la salud.

Por su parte, Juan Pedro Tarín comparte un buen ejemplo de cosificación en Córdoba, a través de grupos de participación con el Ayuntamiento para optimizar los servicios de mantenimiento y limpieza urbana.

Juan Carlos Santos nos habla de su experiencia como parte activa de una comunidad de práctica a nivel nacional en el sector de los laboratorios de ensayo que lleva funcionando ya diez años, en la que comparten conocimientos y artefactos, y que ha sido fundamental para el desarrollo de su trabajo.

Partiendo de la base conectivista de este MOOC, Carmen Cantillo ha comenzado a conectar con otros paticipantes de su ciudad para crear una comunidad de práctica. Para ella “la interacción funciona como un proceso de cambio”. Precisamente este concepto, el cambio, se ha repetido bastante a menudo en vuestras reflexiones. Y tú, ¿has puesto ya en marcha alguno?

Tu camino a la innovación: el RETO

La semana pasada lanzábamos el GRAN RETO de este curso: queremos que hagas innovación. Muchos ya os habéis puesto en marcha y habéis trabajado duro para encontrar las personas y las herramientas necesarias. Otros estáis todavía abonando el terreno o fraguando las ideas. Estés en el punto en el que estés, queremos que compartas tu experiencias e inquietudes en nuestras redes. Poner el común el conocimiento es el paso previo necesario para innovar.

Mª Dolores Martínez está “haciendo camino al andar”. Su reto consiste en ofrecer matrícula a través de correo electrónico en un colegio de infantil y primaria. Todavía está gestando su comunidad de práctica, ¿te apetece formar parte de ella? Aquí puedes saber más sobre su RETO. También en torno a la tecnología como herramienta gira el reto de Salvador Domínguez, que ha comenzado con la búsqueda de la plataforma adecuada para poner en marcha una wiki para compartir conocimiento en grupo.

Cuando proponíamos esta actividad, te animábamos a crear tu Diario de innovación y ya hemos podido ver algunos ejemplos. Javier Sianes abre el suyo compartiendo su afán por poner en marcha iniciativas innovadoras, que le ha llevado a colocar códigos QR o BIDI en tablones de anuncios y puntos estratégicos del Centro de Secundaria en el que trabaja.

Mª Humbelina Manso también abre su Diario de innovación hablándonos de un camino que inició hace muchos años con pequeños cambios y que ahora se afianza en el trabajo en equipo y los principios del Gobierno Abierto. Ella también ha iniciado su RETO compartido, ¿has encontrado ya equipo para el tuyo?

Un gran ejemplo de la colaboración en este curso es la comunidad de prácticas creada para el RETO en torno a los efectos de la expulsión de clase de los alumnos. ¡Han creado un grupo de educadores escolares que ya cuenta con unos 14 miembros!

Si tienes dudas sobre cómo afrontar el RETO de forma colaborativa, te damos algunas pistas y consejos útiles en la sección “Información del curso”. ¡Lánzate y crea tu comunidad!

Debates, reflexiones… y el CAMBIO

A lo largo de esta semana ha habido tiempo para responder preguntas y compartir inquietudes. En los hilos de debate de la plataforma hemos hablado sobre las tensiones entre la zona de confort y lo desconocido, los beneficios de la apertura y la transparencia, y la importancia de plantear las preguntas adecuadas a la ciudadanía.

En nuestras redes sociales se han generado conversaciones muy animadas, como la planteada por Javier Rubio Barragán al hilo de su encuesta sobre las ventajas o inconvenientes de ofrecer incentivos económicos a la innovación. Interesante y muy útil iniciativa la que han tenido algunas compañeras creando un documento compartido para recopilar la información de sus blogs y perfiles sociales, ¿os animáis a añadir los vuestros?

Y vuelve a ser asunto de debate el cambio. Agustín González habla sobre la “confortable incertidumbre”, para él “Los cambios son la rutina de la vida. Innovar puede que sea también la forma de disfrutar la incertidumbre”. En la misma línea Carlos Ferrer nos acerca en Twitter una cita de Buda: «No es el cambio lo que produce dolor, sino la resistencia al él.» y la acompaña con una divertida viñeta sobre la resistencia al cambio. Y también Alicia López, “la chica de la ventanilla”, habla de APRENDIZAJE, COLABORACIÓN y CAMBIO, así, con mayúsculas, en su reflexión sobre este tercer módulo.

¡Comparte tu conocimiento!

¡Crea comunidad!¡Participa! Entra en Twitter, usando la etiqueta #IAAPinnova o en la Comunidad del MOOC ‘Innovación en el Sector Público’ de Facebook.

En el módulo anterior hemos aprendido y compartido conceptos básicos para poder seguir avanzando: qué es la innovación, cómo aplicarla al sector público y qué pueden aportar a nuestro entorno experiencias positivas de Gobierno Abierto. Hemos investigado, reflexionado y debatido. Ahora ya nos resultan más familiares las herramientas que vamos a utilizar a lo largo del curso y podemos continuar profundizando.

Esta semana tenemos por delante el reto de descubrir qué entornos son más favorables a la innovación pública. Para lograr un ambiente adecuado que permita el intraemprendizaje es necesaria la transformación de las organizaciones, ya que sólo así se logrará un nivel de empoderamiento de las personas apropiado para poner en marcha procesos innovadores.

Después de una primera semana más teórica ha llegado el momento de mirar a nuestro alrededor e identificar  tareas, experiencias e incluso personas que nos permitan acercarnos a los procesos innovadores.

Esta semana destacamos…

La novedad de los primeros días del curso llenaron nuestros canales de bienvenidas y dudas. Ahora las presentaciones han dado paso a debates, tareas y recursos compartidos que enriquecen y dan valor a este MOOC, que tiene en lo social su fuerza.

Nuestra comunidad no para de crecer y hacer un resumen de vuestras aportaciones sería dejar siempre fuera a muchos de los participantes. Disculpadnos por ello y aceptad algunas pinceladas que esperamos que os animen a hacer de nuestras redes sociales un punto de encuentro de este curso.

Nos ha alegrado encontrar que algunos, como Carmen Cantillo o Isabel Pérez,  ya habéis podido experimentar la puesta en marcha de iniciativas innovadoras en vuestro trabajo, a través del uso de nuevas tecnologías para la formación o la gestión.

Otros, sin embargo, nos habéis hablado de las dificultades encontradas, bien por las características del trabajo que desempeñáis, bien por las limitaciones impuestas por la jerarquía o la falta de flexibilidad o confianza.

Es el caso de Mariluz Gómez, que  acuña en Facebook el concepto “innovación castrada” al enfrentarse a la falta de flexiblidad y reconocimiento en su entorno de trabajo lo cual hace muy difícil cualquier iniciativa innovadora. En la misma línea, Andrés Cuevas,  cierra su tarea de este módulo comentando que para innovar necesita «más libertad, confianza y valoración por parte de la jerarquía superior«.

Ya lo decía Gary Hamel: «No desconfíe del empleado: crea en él o despídalo«.

Sobre la importancia de la confianza también nos habla en su blog Juan Antonio Núñez a través de su experiencia: «mientras la administración no establezca un nuevo estilo de relaciones basado en la confianza no alcanzará  el objetivo del concepto de valor público, entendido como impactos positivos en destinatarios. Todo lo demás, es secundario y está al servicio de este objetivo.»

Precisamente la gestión del cambio en las organizaciones centra el debate abierto por Miguel Moreno en Facebook. El ejemplo de personas que por desconocimiento o miedo se resisten a utilizar sistemas innovadores da lugar a una interesante reflexión sobre la necesitad de movilidad y formación continua en la función pública. En este sentido, Clemente Álvarez apunta: «Debemos intentar que nuestra relación con el trabajo constituya un continuo reto. Los cambios deben comenzar por uno mismo. ¿Estamos preparados para eso?«.

¿Y la sonrisa? ¿Puede tener valor como punto de partida de una actitud innovadora? A raíz de la tarea de Alicia López para este módulo, en su blog MI MOOC ES… TU MOOC,  se pregunta “¿Podemos innovar cambiando nuestra actitud ante la rutina laboral de nuestro puesto de trabajo?” y da lugar a respuestas diversas, desde quien ve la sonrisa como un requisito previo a quien la considera un comienzo del cambio.

Alrededor de los pequeños cambios personales gira también la aportación de Teresa Muela sobre la distribución del tiempo de trabajo, motivada por la realización de la tarea de este segundo módulo. Nos habla sobre la Ley de Parkinson: «la sociedad nos ha programado para creer que cuanto más tiempo le dediquemos a algo, mejor es” o, dicho de otro modo, cuanto más tiempo tengamos para hacer una tarea, menos productivos seremos.  ¿Cómo vencemos esta tendencia? ¿Cuál es la manera de no «divagar»? Para Teresa «vencer la ley de Parkinson no es una tarea fácil, requiere de mucho trabajo para lograr encontrar un control sobre el tiempo».

¿Has hecho ya tu tarea? Para inspirarte puedes consultar el exhaustivo desglose de tiempo que hace Carlos Ortega , que incluso esboza su propuesta de implantación de una práctica innovadora en su puesto de trabajo. Joaquín Soriano, tras formar equipo con Mª Humbelina Manso, también se atreve a plantear su reto y ponerlo boca abajo: «En vez de ir del ¿Qué vamos a hacer?, pasando por el ¿Cómo lo vamos a hacer?, para explicaros el ¿Por qué lo vamos a hacer?, me vais a permitir (ya que no me lo podéis impedir) que invierta el proceso«.

Y ahora… ¿aceptas el RETO?

En la tarea de este módulo vas a poder analizar si te encuentras en un entorno de trabajo favorable a la innovación. La organización de tu tiempo es fundamental para dejar el espacio necesario a convertirte en innovador público.

Alberto Ortiz  al principio de su vídeo comenta: “La innovación es una pieza difícil de cazar. No siempre aparece cuando la convocamos, pero puede suceder cuando menos la esperábamos”, así que tenemos que estar preparados. Y tú, ¿lo estás?

¿Qué posibilidades tienes de innovar en tu puesto de trabajo? Seguro que a medida que avanzas en los contenidos y actividades vas descubriendo más de las que imaginabas. El gran RETO de este curso va a ser ponerlas en práctica. Puedes hacerlo solo o en equipo. Tienes cuatro semanas. ¡Ponte en marcha!¡Haz innovación!

Además hemos hablado de…

Recordamos a Eduardo Galeano con una hermosa anécdota gracias al vídeo compartido en Twitter por Carmen Cantillo. Carmen afirma que “Para innovar hay que perder el miedo”. Y estamos de acuerdo.

¿Qué es para tí una persona innovadora? ¿Qué características la diferencian? Precisamente así abríamos el hilo de debate del martes. Las coincidencias han sido muchas: organizada y metódica y, a la vez, flexible, creativa y valiente. Una persona innovadora busca enfoques diferentes y aprende de sus errores. Aportación muy interesante la de esta entrevista a Howard Gardner, neurocientífico y autor de la teoría de las inteligencias múltiples.

Muy animado ha estado el hilo de debate que abrimos el miércoles para preguntaros: “¿Qué condiciones crees que deberían darse en tu lugar de trabajo para que la innovación pudiera ser posible?”. Entre las respuestas  la comunicación, la participación, la colaboración y el trabajo en equipo han sido protagonistas. ¿Estamos hablando de Gobierno Abierto? Sus pilares han salido a la palestra y surgen de manera natural cuando hablamos de innovación en el sector público.

En este debate hay quienes reclamáis un mayor contacto con los ciudadanos, cuya satisfacción aporta valor a la administración pública. Otros aportáis un punto de vista interno abordando la necesidad de entornos de trabajo más colaborativos con flujos de información que permitan sinergias entre los diferentes servicios. La administración electrónica también ha surgido como ejemplo de innovación, aunque para muchos no es suficiente. ¿Qué más es necesario?

Storify #IAAPinnovaDBT1: Claves de la innovación

¿Cuáles son las claves de la innovación? ¿Qué caracteriza a una persona innovadora? ¿Qué deben hacer las organizaciones para estimular a los intraemprendedores? El jueves tuvimos la suerte de encontrar respuesta a estas y otras preguntas de la mano de seis expertos en el diseño e implementación de planes de innovación.

Lorena Fernández, José Antonio Latorre, Nagore de los Ríos, José María Sánchez Bursón, Alberto Ortiz de Zárate y David Osimo compartieron su tiempo y sus conocimientos con nosotros en el debate a través de Google Hangout, que tuvo su expansión en las redes sociales con el hashtag #IAAPinnovaDBT1.

Si quieres un resumen de la conversación que se generó alrededor del debate no te pierdas nuestro Storify. ¿Tienes tiempo? También puedes ver el Hangout completo.

¡Descubre, experimenta, comparte!

Cuéntanoslo en Twitter, usando la etiqueta #IAAPinnova o en la Comunidad del MOOC ‘Innovación en el Sector Público’ de Facebook. Crecemos y aprendemos a la vez que lo hace esta comunidad, en torno al deseo de que la administración pública también avance.

Equipo de dinamización de #IAAPinnova