INFORME: Las Hojas de Quejas y  Reclamaciones de las  personas consumidoras y usuarias en  Andalucía y su tramitación administrativa

María del Carmen  Núñez Lozano

doi:10.46735/raap.n104.1136

REPORT: The Complaints and Claims Sheets of consumers and users in Andalusia and their administrative processing.

Authors

María del Carmen Núñez Lozano University of Huelva. Spain. https://orcid.org/0000-0001-8147-8759

DOI:

https://doi.org/10.46735/raap.n104.1136

Abstract

SUMMARY:

I. INTRODUCCIÓN

II. DISPOSICIONES GENERALES

III.- DISPONIBILIDAD Y PUBLICIDAD DE LAS HOJAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

IV. PRESENTACIÓN DE LAS HOJAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

V. TRAMITACIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES POR LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

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Published

2021-02-15

How to Cite

Núñez Lozano, M. del C. . (2021). REPORT: The Complaints and Claims Sheets of consumers and users in Andalusia and their administrative processing. Revista Andaluza De Administración Pública, (104), 397–410. https://doi.org/10.46735/raap.n104.1136